～人事総務の窓74 理解したときに道が開かれる～
May
26
採れたての絹さやをいただきました。大きなものだけスジをとって、オリーブオイルと塩で炒めてペロリ。
職場では世代や性別、部署の「違い」によって
誤解や対立が起こることがあります。
解決する手立てを探すとき
最も効果的だと感じるのは
互いのことを「理解」すること。
分かり合えないことで
不安や苛立ちに襲われ
言わなくてもいい一言を言ってしまったり
態度が荒々しくなってしまったり。
何が起きているのかというよりも
感情が刺激されて「反応」することでこじれていく。
そんな雰囲気を察知したら
まずはどんな事が起きたのか
その時自分の中にどんな感情が起きたのか
そして、相手にはどんな都合があったのか
感情に共感しながらも淡々と並べてみる。
起きたできごと
↓
自分理解
↓
相手や仕事への理解
この手順を踏むと
次にどうしたらよいか
答えがでることがよくあるなぁと思う今日この頃です。
～.:*★今日の問いかけ★*:.～
自分を理解するためにどんなことを問いかけますか？
部下や若手社員とのコミュニケーションのお悩み解決！
たくさんのコーチの中から、あなたにあったコーチが探せます。
Share
神谷保険 
mika 
マキカオリ 
Junya Suzuki 
さわ 
坂本祐央子（さかもとゆみこ） 
菅原 賢一 
Aya 
つどい場はなうめ 
星千鶴 
のぞみ