おはようございます。
本日はISOサーベイランス審査がある日です。
毎年あるのですが、かなり細かくチェックを受けるので、戦々恐々。
一応PDCAは回しているつもりですが、人がマニュアルやルールを決めているのでスコトーマにより見えない部分が出てしまいますよね。
介護業界でISOを取得している法人はあまり聞きませんが、実は取得しているところはあるんですよ。
ISO自体がよく聞き慣れない言葉ですが、製品の品質保証とかで取得している工場がありますね。
実はサービスにも品質保証があり、介護サービスに対して、標準化されているか、品質が保証されているかを見られるわけです。
結果についてはまた後日報告したいと思います!
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Posted at 2020-11-19 09:12
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Posted at 2020-11-19 14:58
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