ショートステイ宿泊者0名⁉️
Aug
26
人気のないショートステイ
これは実際に私が管理者に就任して時に起きた実例です🥶
定員10名に対して稼働率の目標は80%
にもかかわらず月50%を切る状態
営業経験がない私は居宅周りに行くにも憂鬱😰
でも本部からは稼働率向上を命じられ😵
なくなく営業周りをしてもケアマネさんは不在で会えなかったり
やっと会えて説明しても
「料金がこんな高いんですか⁉️」
と言われてしまい
愛想笑いを振り撒くしかない自分😅
こんなことを続けていても稼働率は一向に上がらないし、ストレスから私も胃を痛めてしまう始末（笑）
管理者やマネジャーならこんな体験があるんじゃないでしょうか？
あれから4年が経ち、今ではキャンセル待ち、新規利用をお断りせざる得ない施設に変わることができました🤗
料金は「高い！」と言われた料金のままです💪
私がやったのはインターナルブランディングです🙂
介護事業所ではインターナルブランディングを行うことはとても重要になります😌
具体的にどのように進めたかはまたブログでお話しします😉
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