PSPINC代表　内倉憲一の公式ブログ

これはすごい

Jan

11

問:　　永遠の幸せとはなんですか？

答:　　馬鹿者と口論しないことです。

問:　　そうでは無いとおもいます。

答:　　そのとおりです。

#爆笑

フライドチキンランチ

Jan

11

今日は会社でランチ時間も会議・・・みんなでフライドチキンを買ってきて食べた。アメリカ的で素敵だ。

Ken Uchikura Newsletter Vol. 6

Jan

10

CRM / 顧客管理

CRM と言う言葉を聞くと、高くて大企業向けのシステムだというイメージを持たれる方が多いのではないでしょうか。しかし CRM は気づかないうちに皆さんそれぞれのメールの整理方法で顧客情報を管理したり、頭の中でお客様の情報を管理されています。それ自体が CRM なのです。私は日本に出張するときだいたい同じホテルに泊まります。今はおられないのですが、そのホテルにはドアマンがいて空港からホテルに到着すると「内倉様、お帰りなさい。今回は何泊ですか。」と聞いてくれました。これこそが究極の CRM なのです。当然このホテルには今でも泊まっていますが、この方はもうおられません。

誰だって特別に扱ってもらいたいものです。だから小さなことでも特別な扱いを受けると、言うまでもなく良い印象を持ちます。ですから、お客様から連絡があった時に、誰もがその方が誰かということを知っておく方法があれば良いとは思いませんか。頭に入れておける数には限りがありますから、CRM と言う外部記憶システムがあれば便利です。

ですから私にとっての CRM は決して難しいシステムではないのです。ですから高いお金をかけた大企業だけのシステムではないのです。CRM を持つことで、お客様の情報を会社内で共有できれば今まで以上のサービスが提供できます。お客様を名前で呼ぶだけでも大きな進歩なのです。もし CRM がどのようなものか試してみたいとお考えでしたら私まで連絡してください。我々は社内用に開発した CRM を無料で皆様にお使いいただけるように公開しています。

これで次に誰かが連絡してこられたら、あなたの会社のスタッフは、その方が誰かということが分かって対応することができます。もちろん CRM なしでもできますが、無料ですから損はないと思いますよ。

コンピュータと IT のことで疑問などがありましたらいつでも連絡してください。また、成功談や失敗談もお聞かせいただくと嬉しいです。私のことばかりを書くニュースレターではなく、皆様とアイデアをシェアできるニュースレターにしてゆきたいと思っています。いつでもお気軽に連絡してください。

このニュースレターからは下記の unsubscribe link でいつでも退会していただくことができます。また、このニュースレターを受け取りたい方がございましたら http://www.uchikura.co からご登録いただけます。ありがとうございました。皆様からのご意見・ご希望をいつでもお寄せください。

#Newsletter #pspinc #valueproposition #内倉憲一

なんかアルバムのカバーみたい

Jan

9

『アビー・ロード』ではないのですが、なんとなく偶然撮影した写真がそんな雰囲気でした。これは今日シアトルで・・・

デザインと実用性について

Jan

8

エンジニアがモノを設計すると考えられない落とし穴があるものだ。
例えば最近私が履いているこの靴。
デザインが斬新で非常に履き心地も良いのだが、実際に履いて見ると思わない問題がある。

最近クルマやオフィスのフロアに小石が多く落ちていおる・・・いつもなぜだろうと思っていなのだが、それはこの靴が原因だった。そうこの靴で砂利道（近くの公園）を歩くと、靴の間に小石が挟まってしまうのだ。

靴の裏を見るとだいたい2〜3個小石が挟まっている・・・この事からも、設計者の想定外の問題はおもるものだ。ソフトウェア開発でも同じようなことが起こることが日常茶飯事なのだ。

2019年ブログルトップユーザー様ランキング

Jan

7

ブログル・ポイント・ラッキング　１〜２５

ブログル・ポイント・ラッキング　２６〜５０

ブログル・ポイント・ラッキング　５１〜７５

ブログル・ポイント・ラッキング　７６〜１００

今日は１〜１００までユーザー様の発表です。
トップ１００に載らなかったかたも頑張ってください。
少しの努力でランクは上がります！！！

#ブログル

これはいい

Jan

7

自慢話は一文の得にもならないし、
その場の雰囲気を悪くする。
それよりも、相手の話を聞く方がずっといい。

年明けの回線使用状況

Jan

6

今日が日本では仕事始めになる会社が多いようで、日本からのアクセスが増えています。これが朝10時を超えた時点での、我々のデータセンターに引かれている NTT 回線の使用状況です。最大で 10Gb 対応をしていますので、回線には全く問題はありません。ただ、今年のゴールデンウィークは10連休になるというので、そちらはかなり心配してはいます。多分今までに未経験のアクセスが有るのではないでしょうか。それにしても日本は休みが多いですね。