再現ドラマが役に立つ
Feb
3
今日は立春。梅の季節がもうすぐです。
立春です。
暦の上では~ と枕詞を置きたくなるくらい、寒さは身に応えますが、
大好きな春がすぐそこまで来ているのね と思うだけでちょっと気分は
上がります。
今日は、コーチングセッションでの再現ドラマの話をします。
クライアントさんのテーマで、人間関係の悩みはよくあります。
対話をした際のやりとりで、もやもやしていて、それがテーマになるような
ケースです。
そういう時は、再現ドラマがとても有効だなと感じます。
クライアントさんの記憶にもよるのですが、
対象となるお客様だったり、部下だったり、上司だったり
いろいろありますが、
その会話を再現してもらうと、
悩んでいらっしゃる状況が、なぜ起こったのか
きづきやヒントが得られることが多々あります。
クライアントさん自身で話しながら気づくこともありますし、
質問を投げかけることによって、はっと気づくこともあります。
セッションの再現ドラマで、お客様との向き合い方に気づきを得たクライアントさん
から、
「あれだけ大変だったお客様の対応が180度変わったのです。
自分の対応に気づくことができて本当に良かった。」
という声をいただけた時は、本当にうれしくなります。
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☆銀座コーチングスクール 認定コーチ
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小川理恵（おがわりえ）
streeeam代表
働くあなたに笑顔と未来を届けるパーソナルコーチ
中小企業バックオフィスコンサルタント
HP
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