社長・店主が身に付けたい「社員のやる気」を引き出す対話力（４）「伝えたいキーポイントは？」

こんにちは！「働くあなたを元気にする」コーチです。

昨日に続いてテーマは、

「社長・店主が身に付けたい『社員のやる気』を引き出す対話力」

今日はその4回目で

「私が伝えたいキーポイントやエッセンスは？」

です。

昨日の3回目の「提供者の視点」の章で少し触れてしまったので、一部被ってしまうかも知れませんが、ご容赦ください。

取り敢えず今、頭の中にあるアイディアやポイントなどを、以下の切り口で列挙してみます。

１．どうしても伝えたいエッセンスを３つ
２．その次に触れたいポイントを３つ
３．時間が許せば、話をする点を３つ

１．どうしても伝えたいエッセンスを３つ

（１）対話の本質はスキルではない。「心掛け」や「マインドセット」が重要

（２）先ずは自らで試してみる、行動してみる姿勢が重要。対話は相手との関係によって成り立つので絶対的な正解はない

（３）社長・店主と同様、人は誰でも自分の話を聴いて欲しいもの。話を聴いてもらうことで自分が「認められた」と感ずるもの

２．その次に触れたいポイントを３つ

（１）今日から使える「傾聴」「質問」スキルの体現例を示す

（２）相手によって対話のやり方を変える・工夫するという心掛け

（３）社長・店主が変われば、社員も変わる

３．時間が許せば、話をする点を３つ

（１）自分に思い込みがあるかも？と気付くことが大切

（２）社員との出会いは偶然である。それに感謝し、部下を信じることから始める

（３）「今から、今日から自分は何をするか？」と問いかける

こんな感じでしょうか？

ではまた明日！
by 「働くあなたを元気にする」コーチ

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