やはりマニュアルでは対応ができないものがあります
Apr
18
マニュアルが無いときにど言う行動をするか。それがリーダーの役割だ。マニュアルで何でもできるなら人の上に立つ人なんて必要はない。人の上に立つ人は、マニュアルが無いことに直面したときに指示をする人なのだ。それが正しい指示かどうかなど誰もわからない。でも少なくとも指示が出て、責任の在処が明確になるのだ。
その経験からマニュアルを作れば良いわけだ。決断ができないのなら、コイントスででも決断した方が良い。少なくとも責任の在処が明確になるから。また、責任者が決断したことは実行してもらわないと話にならない。
Posted at 2010-04-19 00:29
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Posted at 2010-04-19 18:01
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Posted at 2010-04-19 00:31
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Posted at 2010-04-19 18:02
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Posted at 2010-04-19 16:31
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Posted at 2010-04-20 02:57
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