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コーチングスキルが役立つ分野-3

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銀座コーチングスクール錦糸町校講師モギ・セツコです

コーチングスキルと「おもてなし」の
関係を見てみましょう

「おもてなし」
お客様のニーズや要望を把握し応えられる力

要望やニーズを引き出す能力

「コーチングスキル」
話をよく聴き、質問によりニーズや要望を引き出す

サポートをするマインド(姿勢)

このような密接な関係があります


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皆様にお会いできるのを楽しみにしております!


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