Jun
10,
2008
NECノートPC(A4)の不良詳細
2003年5月から2006年3月に出荷した
一部のA4サイズノートパソコンの不具合について
過去に販売致しました、NEC製パソコンの内、2003年5月〜2006年3月に出荷したA4サイズノートパソコン(VersaPro/LaVie)において、一部のパソコンで本体と液晶ディスプレイ部を接続する配線が余裕の少ない状態で組み立てられたものが稀にあることが判明しました。このために、液晶ディスプレイの画面が表示されなくなる場合があり、さらに稀には、本体左側の液晶ディスプレイ取り付け部の内側からわずかな異臭や煙が発生する場合があります。なお、これによって発火などの被害に至ることはないことを確認しております。
上記の不具合(液晶ディスプレイの不表示、異臭、発煙)は下記の現象(予兆)のいずれかを経た後に発生することを確認しております。従いまして、これらの予兆が発生した製品につきましてはご相談を承り、状況を確認させていただき無償修理をさせていただきます。なお、下記の予兆が発生していない製品は、引き続きご使用いただけます。
(1)液晶ディスプレイ画面の一時的な消灯
(2)液晶ディスプレイ画面の一時的な点滅
(3)液晶ディスプレイ画面が正常に表示されている状態における、
電源ランプ(LED)の消灯
つきましては、上記(1)〜(3)の予兆が発生している場合には、ご多忙の所大変恐縮ですが、無償修理作業に関して、ご協力の程よろしくお願い申し上げます
記
1. 本不具合が発生する可能性のある製品(カッコ内は出荷時期)
2003年5月〜2006年3月に出荷したA4サイズノートパソコンの内、以下の製品が対象となります。対象製品の型番(製品本体底面の装置銘板および保証書に記載)の詳細につきましては以下をご参照下さい
・法人向けモデル(2003年5月〜2006年3月)
「VersaPro」の一部
・個人向け店頭販売モデル(2003年5月〜2004年4月)
「LaVie L」の一部および「LaVie F」
・個人向けWeb直販専用モデル(2003年5月〜2004年8月)
「LaVie G タイプL」の一部および「LaVie G タイプF」
《対象製品の型番の詳細》
(注:型番は製品本体底面の装置銘板および保証書に記載)
(※ 型番中の「*」には任意の英数字1文字が入ります。)
●法人向けモデル(出荷時期:2003年5月〜2006年3月)
「VersaPro」
PC-VA18SWX*J PC-VA18X***J PC-VA1*FD**J
PC-VA18SWX****J PC-VA18X******J PC-VA1*FD*****J
PC-VA2*SR**J PC-VY1*FD**L PC-VY1*FD**M
PC-VA2*SR*****J PC-VY1*FD*****L PC-VY1*FD*****M
PC-VY22*R**L PC-VY22*D**L PC-V***FD**R
PC-VY22*R*****L PC-VY22*D*****L PC-V***FD*****R
PC-V*13MDF*R PC-V*22*R**M
PC-V*13MDF****R PC-V*22*R*****M
●個人向け店頭販売モデル(出荷時期:2003年5月〜2004年4月)
「LaVie L」
PC-LL9*06D PC-LL9006D1*L PC-LL9*07D PC-LL9*08D
PC-LL9008D1K PC-LL7*06D PC-LL7706DT PC-LL7*07D
PC-LL7707DT PC-LL7*07D1* PC-LL7*08D PC-LL7708DT
PC-LL7*08D1*
「LaVie F」
PC-LF750*D PC-LF7506D1FL PC-LF7508D1T
●個人向けWeb直販専用モデル(出荷時期:2003年5月〜2004年8月)
「LaVie G タイプL」「LaVie G タイプF」
PC-LG18*L**E PC-LG22HLF*G PC-LG2*HLC*F PC-LG2*HLC*G
PC-LG***LY*E PC-LG***LY*F PC-LG***LY*G
PC-LG**HF*EE PC-LG**HF*EF PC-LG**HF*EG
2.不具合現象と発生原因
ごく少数ながらパソコン本体と液晶ディスプレイ部を接続する配線が余裕(遊び)の少ない状態で組み立てられたものがあり、液晶画面の開閉を繰り返すことによりストレスが徐々に蓄積され、これによって配線が断線し、予兆を経て画面が表示されなくなる場合があります。この場合、当該配線が組み込まれている本体左側の液晶ディスプレイ取り付け部の内側から稀にわずかな異臭や煙が発生することがあります。
3.今後の対応とお願い
対象製品におきまして、上記(1)〜(3)の予兆が発生している製品につきましては、本体部分と液晶ディスプレイ部を接続する配線(LCDケーブル)の点検と交換をさせていただきます。
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