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言葉はいらない、表情をキャッチする「聴く力」

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言葉はいらない、表情をキャッチ...
クレイアニメーションの、ウォレスとグルミットが好き。

言葉がなくても、表情だけで伝わる。
これは、コーチングの「聴く」にも通じている。

コーチングでは、バーバルコミュニケーション(言語)とノンバーバルコミュニケーション(言葉以外の声のトーンなど)についても言及する。

私達は、言葉そのものではなく、声のトーンや速さなども聴いてる。
例えば、声のトーンが下がることでやる気のなさが伝わったり、がっかりした感が伝わったりする。

ウォレスとグルミットも同じで、表情で心の動きが伝わってくる。
聴くスキルでは、この心の動きを声のトーンなどの変化で察知することもも求められる。

ぜひ、ウォレスとグルミットで表情から何がつたわるのか、トレーニングすると聴く力、そしてフィードバックするスキルの勉強になる、オススメです。






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坂本 祐央子(さかもと ゆみこ)

オンライン、対面の研修を通して、人材育成コンサルタントをしています。
自宅で学べるオンラインコーチング講座の様子はこちらの動画もどうぞ
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