今日の気づき

部下から報告を受けるとき、まず結果だけを聞きます。

もしうまくいっていなければ、その後、間髪を入れずに質問をします。

部下の「言い訳」を聞くのではなく、上司が知りたい「原因」を聞き出します。

あなたの質問力の見せ所です。

ただ、これは上司が解決策を考える作戦ではありません。

部下に「原因」を自分で気づいてもらうための作戦です。

部下は気づくと、おのずと解決策を考え始めます。

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気づくと考え始める