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DELTA 航空 羽田ーホノルル便再開

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DELTA 航空 羽田ーホノル... DELTA 航空 羽田ーホノル... DELTA 航空 羽田ーホノル...
羽田空港のデルタ航空のラウンジでハワイのクッキーとチョコレートを貰いました。なぜですかと聞いたらデルタが 羽田ホノルルの便を再開したそうでそれをお祝いしてチョコレートを配っていたそうです。私はハワイ経由で日本に行く事は今まで1度もなかったのですが、またハワイ経由と言うルートが増えることで少しでも安いチケットが手に入ればいいかなと 思いました。





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懐かしい

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懐かしい 懐かしい 懐かしい
私が会社を作った1987年から2000年近くにかけて一番大きな仕事は米国ソフトウェアの日本語化と日本での出版業務でした。その頃ソフトウェアを日本語化 場合絶対に避けられなかったのがNEC 9801 という PC でした。 コンピューターは当時日本のコンピューター市場のほとんどを持っていたコンピューターで、米国のIBM PCとは互換性がありませんでした。

米国からソフトウェアを日本語化する場合、言語の変更以外にハードウェアの対応が必要になってきたわけです。と言うことで米国からソフトウェアを持っていくにあたってNECさんには何度もお邪魔させていただきました。今回出張 中NECの本社ビルの前を通って懐かしいなぁと思いながら見ていました。また何か新しい仕事がNECさんとできれば良いのですが、もう誰も知ってる人がいないので難しいかもしれませんね。

何ができるか分かりませんがNECさんでこのブログが生まれた方が おられましたらいちどご連絡をください。もちろんNECさんだけではなく日本のパソコンメーカーさんの方々いちどお話しさせていただきたいです。





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どれも機内から撮影した写真 iPhone 15 Pr Max

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Mt. Fuji Mt. Fuji Tokyo Skytree Tokyo Skytree Sunrise Sunrise 520 Bridge 520 Bridge Bellevue Downtown Bellevue Downtown
今回はいくつも良い写真が撮影できました。
iPhone 16 Pro Max の5倍ズーム 活用させていただきました。





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高速道路に信号がある

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高速道路に信号がある
これ世界でも珍しいんじゃないかな。高速道路の合流地点に信号があります。高速道路なのに赤信号、停車します。最初は何かわからなかったのですが、これすごいですよね。生まれて初めて見ました。





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東京では4日中3日間1万歩越え

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東京では4日中3日間1万歩越え 東京では4日中3日間1万歩越え 東京では4日中3日間1万歩越え 東京では4日中3日間1万歩越え
何度も書くようだが、アメリカにいると1日に1マイル(2400歩)歩くのがやっとだが、東京について4日目、昨日を除いて2日間1日に1万歩歩いています。日本ではやはり自動車がないので歩きますね。

I've mentioned this multiple times, but it's worth noting again. While in the United States, I can barely manage to walk one mile (2,400 steps) in a day, but on my fourth day in Tokyo, except for yesterday, I've been walking 10,000 steps a day for the past two days. In Japan, walking is indeed more common since there isn't as much reliance on cars.




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東京の夜景

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東京の夜景 東京の夜景 東京の夜景 東京の夜景
アメリカと違って夜街中を一人で歩いていても怖いと思うことがない、これが日本では当たり前なのに、アメリカでは考えられない。何が違うのだろう。日本の当たり前と、米国の当たり前の違いにとにかく驚く。

日本では日本の良いところが見える、それは私がアメリカで普段生活しているかなのだろう。もちろんアメリカにも良いところはあるのだが社会全般としてしてみたら日本お=の方が生活がしやすいと感じることが多い。

It's interesting how, unlike in the United States, I never feel unsafe walking alone in the streets at night in Japan. This is considered normal in Japan, but it's something unimaginable in the U.S. I can't help but be amazed by the differences between what's considered normal in Japan and what's considered normal in the United States.

In Japan, I can see the positive aspects of the culture, perhaps because it contrasts with my everyday life in the United States. While the U.S. has its own strengths, when looking at society as a whole, I often find that life is more comfortable in Japan.



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階段1ステップが 0.1K Cal

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階段1ステップが 0.1K C...
階段1段で 0.1K Calorie だって。これを聞くとエスカレーターではなく階段を使おうと思います。というわけで田町駅への階段54段あるようです。結構疲れた。

One step on the stairs burns 0.1 kilocalories. When I hear this, I want to use the stairs instead of the escalator. So, it seems there are 54 steps at Tamachi Station. It was quite tiring.




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日本では当たり前のこと

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日本では当たり前のこと
この写真を見て何かおかしいなと思う人なんて誰もいないと思います。でもこの木は高揚していて当然ですが、秋には落ち葉が出るはずです。でもこの広場にある施設には落ち葉が1つも落ちていません。今朝の9時半です。皆さん出勤も終わって静かになったところで私は休憩しています。ということは、誰かが出勤する前にこの広場を落ち葉1つなく掃除したということです。日本では当たり前のことなのだと思いますが、そういうさりげないところが日本はすごい。





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羽田に到着、伊丹に移動

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羽田に到着、伊丹に移動
羽田から伊丹に向かう ANA から富士山が見えました。
今日は3人掛けの真ん中、最低の席。
でも1時間だから我慢できます。
それに富士山が見えたから今回の出張成果が出ればいいな〜〜〜





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日本とアメリカの違い

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日本とアメリカの違い
日本から来られた 佐藤コーチとのお話の中で、日本とアメリカで何が1番違うと思いますかと言う質問がありました。私が答えたのはサービスレベルだと伝えました。それを今日は少し説明します。

まず日本はどのようなお店や場所に行っても一般的に求められるレベルのサービスは絶対に受けることができます。それはマニュアルが徹底していると言う考えでもあります。反対にアメリカでは サービスレベルは一定ではありません。マネージメントやそこで働く人たちによって提供されるサービスレベルの質が全く変わってきます。良いところに行けば当然素晴らしいサービスを受けることができますが、反対に最悪のところもあり その判断が非常に難しいのです。

日本ではサービスレベルが マニュアル化しているためそれ以下のサービスもありませんが、それ以上のサービスもありません。それ以上のことをすると悪い評価を受けたりすることがあります。お客様はその方が嬉しいのですが会社としてはマニュアル以上の ことをしてはいけないと言う考えなのでしょう。

これはサービスレベルだけではなく製品にもいえます。 日本製は品質が良いと言う話をよく聞きますが、それは間違いないのですが、 何か問題が発生したときへの対応が大変な場合が多いです。アメリカの場合製品の品質は良くないかもしれませんが、壊れると言うことを前提に作っている場合があり、修理が簡単に行える設計になっています。 修理が不要な石を最初からするか、修理が出たらすぐに治せる設計にしておくかこれは難しい選択です。

要するに日本は例外処理が下手な国と言えるのではないでしょうか。反対にアメリカは例外が当たり前、だから例外処理を最初から簡単に出来るように考えています。どちらが良いのでしょう。皆さんのご意見をお聞かせください。





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