問題を見つけるには
Nov
16
ここのところプライベートなブログが多かったかと思います😌
それだけプライベートが充実していました！
今日のテーマは
「問題を見つけるには」です。
先日ISOのサーベイランス審査でいくつかの軽欠点の指摘を受けました。
いわゆる問題点ですね。
でも私の中でどうにもしっくりこない点がありました。
これは何を「基準」にした問題点なのか？
基準が不明確だったからしっくりこなかったんだと感じます。
では、何を基準にすべきか？
この基準が明確になると問題を見つけやすくなります。
それは
理想の姿
ありたい姿
になります。
問題とは理想に対しての阻害要因、いわゆるギャップになります。
だから理想がイメージできていなかったり、理想から考えないと問題は把握できないわけです。
ただ目の前のことに対して問題を見つけて改善活動を図っても、どこに向かっているのかもわからなければ、何のためにしているのかもわかりません。
問題が明確になってやるべきことが課題になります。
問題と課題は分けて考えると思考が整理できます😊
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