組織の成長循環モデル

Dec

14

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リーダの成長支援エグゼクティブコーチの小川理恵です

今年も残りわずか
今日の月1回の幹部のコーチングは、今年1年を振り返るテーマになりました

3月から始めたコーチング
10名程度のチームは、当初、リーダへ反抗するメンバー、無気力なメンバーが複数存在し、
メンバー同士非協力的と散々な状況でした

リーダの口からもメンバーに対する批判ばかり


リーダの言い分を聴きつつ、
チームの関係性を良くしていきたいとリーダは強く望んでいました

それにも関わらず、その望みを阻害する行動をなぜしてしまうのか、その時の気持ちや感情を丁寧に
汲み取ってコーチングを進めていきました。


４か月くらい経った時にリーダから出てきた言葉は、
「自分のイライラを全部メンバーにぶつけていた」

その内省の言葉が、リーダの行動を変える転機となりました


それからリーダは、イラっとした時に、必ず深呼吸をしてその場を1分離れる
イラっとした感情を意識し、少しでも冷静になるようにしているそう
今でもそれを続けています


ほんのちょっとの怒りのレベルを下げるだけで、
顔の表情も言葉のトーンも変わり、メンバーに冷静に対応できるようになったそう


問題を抱えていたそのチームは、リーダの行動が変わって3か月後には
関係の質が激変、みなが協調し合い、いつも明るいチームになり
何よりも成果を出せるようになったのです

リーダが変わると、メンバーが変わり、チーム全体が変わる。
関係の質が変わると結果の質が変わる　好循環サイクルが生み出された事例でした



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月一回の歌舞伎デー

Dec

13

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雨上がりの午後、歌舞伎座へ
　
今月は、先月に引き続き、
海老蔵改め市川團十郎白猿襲名披露　息子の市川新之助初舞台

満員御礼の垂れ幕と、成田屋のオレンジで歌舞伎座がライトアップされました


歌舞伎初心者の私も、半年通うようになって、
守るべき伝統や稽古に裏付けられた確かな身のこなしの圧倒される凄さを感じることができるようになりました。

それだけでなく、その基本を時折破って、観客を魅了できる歌舞伎役者さんがいる

まさに【守・破・離】だなあと

これからも歌舞伎楽しみます


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【空・雨・傘】を使ってみよう

Dec

10

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リーダの成長支援エグゼクティブコーチの小川理恵です。

久々の投稿です。

【空・雨・傘】という
マッキンゼー社で使われている問題解決のフレームワークがあります。

＜空・雨・傘とは＞
【空】事実に基づく状況の把握　　　　　　「西の空暗い。」
【雨】その状況に対する自分なりの解釈　　「ひと雨来そうだ。」
【傘】その解釈から導きだされる行動　　　「傘を持って出かけよう」　

このフレームワークを知っていると、部下を育成するいろいろな場面で使えます。


メンバーからやや慌てて「どうしたらよいでしょう？」という場面で
リーダはこのフレームワークを使って、こんな風に思考の整理をお手伝いできます。


【空】「どんなことが起こっているの？事実を教えて？」
　↓
【雨】「あーそうなのね。」「それに対して、どう考えているの？」
　↓
【傘】「それで、どうしようとしているの？」


フレームワークを使うだけで、メンバーの頭の中も整理されて、
どうすればいいか自分で納得して行動ができるはず。
　
　
私も、このフレームワークを、コンサル先のトップや幹部との進捗会議
のファシリテーションで活かしています。

その際留意することは、

【空】のフェーズでは、事実と意見とをしっかり区別していただくこと

【雨】のフェーズでは、いろいろな角度から質問して、判断や解釈の粒度を細かくしていくこと

【傘】のフェーズでは、実際に行動に直結できるように５W1Hまでコミットしていただくこと。


【空・雨・傘】のフレームワークは、思考力と言語化力を上げる武器になる。
ぜひぜひ使ってみましょう。


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“自己基盤”　って何？

Jul

9

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中小企業バックオフィスコンサル×エグゼクティブコーチの小川理恵です。

先週の金曜日、
所属するJEA（日本エグゼクティブコーチ協会）にて、
先輩エグゼクティブコーチと私とのトークセッションをおこなった。


タイトルは、“エグゼクティブコーチを支えるコア・コンピテンシーとは”

エグゼクティブコーチに必要な能力（コア・コンピテンシー）は何ぞや
ということを、参加のみなさまからの意見も伺いつつ、
先輩エグゼクティブコーチの話を引き出すというファシリテーション役を
行った。


そこで、最初に扱ったのが、“自己基盤”

コーチングを習得する上で、一番大事だよ！と教えられるものであるけど
改めて言語化すると、難しい。

一言で表すのも難しい。


とはいえ、自分なりの自己基盤をここに書くことにした。

今の自分の定義は

自分を理解し、今、ここにある自分をありのままに受容し、自分が目指す
ところにきっといける、そこに力を尽くせると自分を信じることができる
状態を保つこと。

あくまで自分軸。そんなイメージ。


コーチのみなさん、自己基盤をどのように定義していますか？

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鮫島純子さんのご講演を拝聴できた

Jul

4

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7/3(日)に、横浜で鮫島純子さんのご講演を拝聴する機会に恵まれた。

鮫島純子さんの著書「なにがあってもありがとう」を読ませていただ
き、共感する部分が多くあったし、イラスト集も拝見し、多彩さにも
感銘を受けていた。


渋沢栄一さんのお孫さん。
あと2か月で100歳になる鮫島さんの生の姿や声を直接拝見する機会
は、とても貴重なものに思え、楽しみでしかたなかった。


車椅子でいらっしゃるのかとおもいきや、
背筋がピンを伸びた姿勢で、歩いて壇上にしゃかしゃか進まれた。
かかとのある靴で。
お顔のハリは、70~80代くらい若々しい。

原稿も全くなく、ご講演をされ、
会場からの質問は、多少ゆっくりお話をしないと聞きづらいようでは
あったが、どの質問にも的確にお答えになっていた。


60分間たったままでお話された。
どんな時でも、どんな人へも、どんな事象へも感謝の心を一時たりと
も忘れない崇高な姿勢を貫き、何があってもそれは目に見えない神様
からのお導き（宿題）と受け入れる。
「死はちっとも怖くない。」
とおっしゃる。

穏やかな物腰、お話のされ方ではあるけど、揺らぐことのない自分軸
をお持ちのかたで、利他の精神に溢れていらっしゃる。

私は、あと何年生きるのかそれはわからないけど、
死ぬのが怖くない、この世に思い残すことはない、やりきったと
心から思えるくらいになるのだろうか・・・・・


鮫島純子さんの姿を見習いたいと心からおもった1日だった。



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アファメーションを使ってみる

Jun

30

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関わる人すべてに、笑顔と未来を届けるエグゼクティブコーチの小川理恵です。

今日から7月。
例年にない早い梅雨明けで、もう夏休み真っ最中のような感覚がある。

先日、ある経営者の方が、毎日、次の３つを実践されているというお話を
伺った。借金もなく事業を順調に伸ばしていらっしゃるとのことだ。
①感謝を口に出す
②マンダラチャートを毎日みて実践する
③アファメーションをする

中でも、③のアファメーションの表を見せていただいたが、そこには、
77個も言葉が書かれていて、驚いた。


アファメーションとは、
“なりたい自分になるための、言葉による思い込みづくりのことで、
「肯定的な自己暗示」「肯定的な自己説得」「肯定的な自己宣言」とも
言われます。 簡単にお伝えすると、なりたい自分にふさわしい文言
をつくって、何度も言ったり、見たり、聞いたりすることで、自分自
身に健全な「思い込み」をつくることです。“とある。

現在の自分がすでに理想の状態になっているという、言葉の力による
思い込みを利用したマインドセットということ。
概ねやり方は次のようなもので、自分を鼓舞するためのものだ。
　・主語は「私」
　・現在形で書く　（私はすでに理想の状態になっている）
　・ポジティブな言葉を使う
　・理想の状態が実現できるまで続ける（書いて声出すことを継続）
　・目標が変わったら柔軟に変える


さっそく私も書いてみる。
77もの理想の状態はとても出てこないが、
12月末までにどうなっていたいかをさっそく書いてみた。

年初に立てた目標に向かって、着実に進んではいるが、
ちょうど1年の半分が終わった、このタイミングに
12月末の理想の状態を
「〇〇している」という現在形で書くことは、確かに具体的で
ワクワク感もあるものだ。これを実現するまで毎日声に出したら
自分の行動にまで変化がでてくるような気になってきた。
不思議。
これは、コーチングにも活用できそう。

アファメーション　ぜひ毎日行っていきたい。



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歌舞伎を観て思う

Jun

25

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今回は、プライベートな話を。

歌舞伎好きに誘われたのをきっかけに、歌舞伎を毎月鑑賞するようにな
った。演目も選んでいただき、事前にレクチャーもしていただけるのを
幸いに、毎回楽しむことができ、すこしずつ知識も増えていく。

何かを語れるほど、全く精通していないのだが、
ふと感じたことがあった。

それは、先入観だ。

私が、先月の歌舞伎鑑賞後にFB投稿をしたのだが、そこでの反応は、
「究極の伝統芸能を観たんだね。内容はわかった？」
「どんな服を着ていくの？」といったものだった。

結構、敷居が高いところだという先入観があるのだなという印象。

行ってみればわかるが、中には着物で鑑賞していらっしゃる方もちらっ
と見かけるが、ジーンズをはいている人もいる。特別な席にはあるのか
もしれないが、ドレスコードは特になさそう。


また、伝統芸能には違いなく、代々“家”に伝わっている演目もあるし、
型もしっかり受け継がれたものであることがわかる。
伝承というものが基盤にあることは事実だ。
歌舞伎というと連想される、見栄や顔の化粧は、今でもしっかり受け継
がれ、それをリアルで感じることができるのは、すばらしいことだ。


とはいえ、こうした”歌舞伎”で連想されるものばかりではない。
伝統を大事に守り続けることと同時に、時代に合わせ、どんどん変化
しているのだなと感じたのも事実。

演目は、勧進帳みたいに馴染みのあるものばかりではなく、踊りもある
し、新劇のようなものもあるし、最近ではアニメを歌舞伎にしたものも
ある。劇は台詞が口語なので、よくわかる。
観に来る人を飽きさせないというか、「へー　こんなこともやるんだ」と
いう新鮮さを感じる。

また、最近は、歌舞伎役者さんが積極的にテレビドラマに出演し、演技
のうまさをアピールし、人気を上げているので、ファンづくりが歌舞伎
を盛り上げていくにも一役買っているのだなあと感じる。
テレビで観る役者さんを、リアルで観られる楽しみをより一層かみしめ
ることができるのだ。


そう、伝統をしっかり継承しつつ、同時に、進化をさせるべく、関係者
が一生懸命取り組みをされていることがよくわかり、ファンが絶えない
のだなと感じたのだ。


先日は、玉三郎の舞台だったが、歌舞伎に対する信念、真剣さが、言葉
にできないほど伝わってきた。
あこがれを感じた。



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感謝の意識が変わった

Jun

21

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関わる人すべてに、笑顔と未来を届けるエグゼクティブコーチの小川理恵です。

会社員生活をやめて一年経つ。
生活も変わったし、人とのご縁の繋がり方も大きく変わった。
中でも一番変わったのが、感謝をするという意識なのかもしれない。


会社員時代は、自分のミッションを意識しながら、減ることのない課題に
懸命に向き合い、それで給料が毎月いただけた。これも組織で働く様々な
方が顧客に成果を届けていたお陰であることは、頭ではちゃんと理解して
いたが、その当たり前にあえて感謝をすることをすっかり忘れていた。


独立して、毎月売上が上がるということは、お客様が私のサービスに価値
を見出していただけるからである、この当たり前に気が付き、お客様への
感謝の気持ちが自然に沸き上がるようになってきた。
また、こうした私を支えていただいている方々にも、ごく自然に感謝の心
が沸き上がる。
だから、毎朝、「〇〇さん　ありがとうございました」と声に出している。　

その習慣ができたからか、
家族にも「ありがとう」という回数が圧倒的に多くなった気がする。


職人さんやアスリートの中には、欠かさずに道具の手入れを徹底される方
がいる。イチローさんのように。
人への感謝だけでなく、モノへの感謝も忘れない姿勢が一流たるゆえんな
のかもしれない。

そう思うと、毎日お世話になっているパソコンや筆記道具に「ありがとう」
といったこともないなと自分自身を振り返る。まだまだだ。


恩は、「恩返し」という言葉の通り、いただいた方にしっかり想いを返す
ことも大事なのだが、
「恩送り」というように、いただいたご恩を、自分自身が関わる人に還元
していくことも大事なのだということを教わった。


毎日の感謝の心を忘れず、利他の心でこれからも過ごしていきたいと思う。


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エグゼクティブコーチング体験機会は一期一会

Jun

17

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中小企業バックオフィスコンサル×エグゼクティブコーチの小川理恵です。


コーチングのような目に見えないサービスは、百聞でも一見でもなく、
体験していただき、なんらかの効用を感じてもらえないと、契約には
いたらない。


ましてや、会社員から独立し、経営者との伝手があまりない状況であ
れば、まず、経営者と出会う機会を自ら作っていかないと、エグゼク
ティブコーチングを行う機会さえ訪れない。


まず、自分が何者かをわかっていただき、信用していただく。その上
で、コーチングとは何かもご理解いただき、その中で、興味を示して
くださった方のみと接点を持つことができる。


行動をしてから、数か月~年単位の時間がかかる。営業丸出しのアプロ
ーチだと、最初から信頼してもらえない。


その貴重な接点があり、はじめてエグゼクティブコーチングを体験して
いただく機会に恵まれる。


エグゼクティブコーチングの体験セッションでは、現在の会社の事業の
ことやその中での課題感についてお話を始められることが多い。

事業のお話を伺いながら、会社の強みを引き出せると、経営者の顔がほ
ころぶ。


〇年後のありたい姿も必ずお伺いする。
その目標に向かい、どんな選択をしていくかについては、いくつかの経
営戦略立案で用いるフレームワークを意識しながら、いろいろな角度で
質問をしてみる。


セッション後のフィードバックを伺って、私が感じることに
多くの共通点がある。

（中小企業の経営者に限らないことかもしれないが）
目の前の課題に追われていると、

〇年後のありたい姿をぼんやり考えることはあっても、具体的に映像化
できるレベルまでイメージし、言語化し、それを自分で誰かに話をする
機会がほとんどないのだ。

目標が具体化していないと、何をいつどこまでどうやってやるのかのタ
スクにまで落とし込めないし、タスクどうしの関連性の矛盾にも気がつ
かない。

それゆえ、エグゼクティブコーチングで、言語化することの意味を感じ
ていただき、そうすることが事業と経営者の成長に向けての支援になる
と体感してもらえるかが重要になる。


体験という機会は、
事業について一緒に考え、行動に伴走するパートナーとして
経営者に認めていただくたった一度の機会。


一期一会を大切にすることと、そのための自分磨きも欠かすことなく行
っていきたい。



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クライアントの可能性をとことん信じる

Jun

14

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関わる人すべてに、笑顔と未来を届けるエグゼクティブコーチの小川理恵です。


企業の管理職へのコーチングの場面

上司が責め心満載で部下に向き合っていたり、自分の価値観の押しつけを
行っていたりすることに、ご本人が気が付かないまま、部下との関係性構
築に悩む事例を、以前ブログに記載した。
（参考“上司の「指示する、世話を焼く」が部下の反発をかっていた”）


その方とのセッションでは、
相手に向けられたベクトルを自分に向けていただくように、視点を変える
質問で対話をすることに加え、
感情的で糾弾するような言葉を発することが、相手のマインドだけでなく、
その言葉を発した本人にもマイナスの影響を及ぼすという科学的な根拠も
参考程度にお伝えした。


そのセッションが終わった時には、本人の中で、良かれと思って長年行っ
てきたことが、必ずしも良いことばかりでないことに気づきがあるようだ
った。

それこそ、何十年も良かれと思ってやってきたこと。しかも、ベクトルは
相手に向けられている。

自分に向き合っていただくようになるには、少し時間がかかるかもしれな
いと、中期的視点で可能性を信じ続ける鍛錬が私にも必要だと感じたのだ。



次のセッションの冒頭、その管理職は、

「何でも指示せずに、任せてみることにトライしている。」
「時折、カッとくることはあるけど、そういう時は、その場を離れて冷静
になってから戻るようにしている。」
と話を始められた。


自分の対応が変わることで、皆が自分で考える、工夫をし始めるという変
化が少しずつ起こり始め、それを実感しているとおっしゃる。


何より、私が最も驚いたのは、その方の口から

「自分は厳しくしていることがいいことだと思っていたけど、それはただ
自分のストレスを相手にぶつけていただけなんだと気がつきました。」と
おっしゃったことだ。


自分に向き合っていらっしゃる！すごい変化！


強固な固定概念により、変化を拒むブロックがあると、コーチングという
手段で変化を起こすことができるのだろうかとか、コーチングスキルが不
足しているからなんだろうかとコーチ自身の基盤が揺らぐ時がある。


クライアントの可能性をとことん信じる。


コーチとして意識し続けないといけないことをあらためて教えられたセッシ
ョンだった。



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