May
27,
2021

起業家向け「市場との対話」をどう進めるか？

「対話」とは相手と何度もやり取りすること！
こんにちは！「ステップ・バイ・ステップ」です。

昨日、起業に必要なのは「市場との対話」とお伝えしました。

対話？
市場と？

そうですよね、こう言われてもピンと来ないですよね！

そこで今日はもう少しかいつまんで、市場との「対話サイクル」について、ご説明をしようと思います。

起業される方は、ご自分として「こういう製品を創りたい！」「こんなサービスを提供したい！」という強い想いをお持ちです。だから起業しよう、ビジネスを始めようと思い立つわけです。

製品やサービスが決まったら、次はそれらを「誰に」販売・提供するのか？を検討する。いわゆる

「顧客は誰か？」

これも恐らく、製品やサービスを考えている時に、同時に頭に思い浮かべているかも知れません。

そして最後に検討するのは、「どのようにお客様に届けるか？」を決めます。

製品なら物理的にどう提供するのか、小売店経由なのか、直接お客様に届けるのか？
今ならネット販売という形態も感がられます。
目に見えないサービスなのであればオンラインで提供するという方法も採用できる可能性もあります。

これで、次の3つが決まりました。
①何を（提供物）
②誰に（顧客）
③どのように（提供方法）

まずはこの①から③までのサイクルを一度回します。このサイクルを私は、

市場との「対話サイクル」と呼んでいます。

なぜ「サイクルなのか？」

なぜなら、この①から③のサイクルを何度も回す、からなのです。

起業家として提供したいという強い想いは理解できます。しかし、それが想定した顧客から受け入れられるかは分からない。分からないから試してみる。これが1回目の「サイクル」です。

「提供する側（企業側）と購入する側（顧客・市場）とのマッチング」
と昨日のブログでお伝えしました。

このマッチングを①から③までの「市場との対話サイクル」を回しながら図っていくのです。

少しイメージが沸きましたでしょうか？

私も実際、この対話サイクルを起業してから何度なく回してきています。そして、今後もこのサイクルを、ずっと回し続けていくことになると思っています。なぜなら、

顧客や市場は常に変化している。それに追随していて、こちらから提供するものを変えて行くこと。これがビジネスだと感じているからです。

いかがでしょうか？

ではまた明日！
by ステップ・バイ・ステップ
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