2021/05/08 今朝の「随想」
May
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ジャストシステムズと云う徳島の会社は多くの人々に認識されています。そう、「一太郎」「花子」の日本語入力のソフトで成功した会社です。数年前に「一太郎」を購入、現在も使用しています。この会社にIDを登録、販売の配信を受けています。結構、中古のPCをリメークして高スペックのマシンを販売。魅力を感じました。
先日の配信でポケットラジオの出品。早朝ウオーキングに手頃でオーダーを。謳い文句は「アイワ」の日本商品と。手元に着荷して見るとMade in China。早速開梱してトリセツ（マニュアル）に従って操作。残念乍ら液晶画面が全く不可能。連休中でジャストシステムズには連絡が取れません。連休明け後に0120の連絡先に電話をすると、自動音声での対応。若い女性音声が早口で、操作や電話番号が聞き取れません。これらの対応が全くお粗末。どうにか繫がり話を聞くと、販売商品はキャンセルや返品は一切受けないと明記してある、メーカーとの対応との返答。
これらを聞くと、『中古のPCをリメークして高スペックのマシンを販売』も返品は受けないと明記。マシン類は決して100％完璧ではありません。届いたラジオは使えてこそ価値があります。使えないラジオはゴミ。万が一の場合は徳島の（株）ジャストシステムズ・社長宛に「ゴミ・ラジオ」をプレゼントします。
もう二度とこの会社の通販は利用しません。クレームへの対応はAmazonやDellConに一日の長があると感じました。
朝から愚痴と皆さんへの参考に。
知らない世界をしっかりと認識し、明るく元気にスタートしましょう。
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