Vol. 346 ふた通りの「聴く」

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人生は自分でクリエイト！
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こんにちは♪
夢の実現で人と社会を、世界を元気に！
メンタルコーチ・人財育成コンサルタントの中村祐美子です🍀

先日、３週間のタンザニア出張を終えて帰国してきました。

今回の出張は試練続き。SNSを見る（気持ち的な）余裕もほぼなく、目の前の事柄に対応する日々が続いておりました。

そんな中でも業務は業務。

計画していたことは完遂させねばなりません。

大きなプレッシャーと向き合う日々が続きました。

「どうやって立て直すか」「乗り越えるか」

毎日そればかりを考えて過ごしていた気がします。

そんなタンザニア出張

途中に何度かタンザニア人とワークセッションを行う機会がありました。

ワークセッションはリードがとても難しいものの一つ。

場の雰囲気をオープン（自由）にしつつも

ある一定のルールに従って議論を進めていく必要があります。

そんなことはわかっていながらも

今回は苦戦すること多しでした。

ある専門的な分野で業務を進めていく時に求められる能力と

議論をしていく際の能力

全く違う能力が問われることを痛感。

話が脱線しはじめると止められない。

日本人だけでなくあちらのシニアの方がお話しされている時には

話を遮ることもできず、ひたすら「話の. ピリオド」を待つしかありません。

皆さんもそんなご経験おありではありませんか？

そして周りを見渡すと、話が脱線し始めると

俯く人、「おいおい、またか」とアイコンタクトで伝えてくる人

表情で示す人・・・沢山の動きがみられます。

ただ、そんなことはご本人はいざしらず💦

ファシリテーションしている中で一番の山場となる場面です。

毎回100%成功！という事はないのですが

今回は数回行ったうちの１回は大敗でした😿

そんなセッションの後の同僚たちと振り返りで

大きく頷くことができた言葉がありました。

それがこれ☟

「聴くってふた通りあるよね」

1つは
Listen to understand - 理解しようとして聴くというもの

そして
2つめは

Listen to ask questions - 次に何を質問しようかと考えながら聴くこと。

コーチングでも話題に上がることですが

2の場合、往々にして話を最後まで聴くことなく

話の一部分を切り取って「そうそう、それでね」と質問をする

⇨ 故に話が脱線してしまう。

質問する本人の中では

きっと相手の話の内容以上に自分の「知りたい」「聞きたい」が

優先されてしまうんだろうな、と。

なかなか鋭い考察に脱帽でした。

会議でも会話でもこの「聴く姿勢」意識してみると

その後の話の展開も変わってきそうですよね。

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メンタルコーチ・人財育成コンサルタント
～夢の実現で人と社会と世界を元気に～

中村　祐美子（なかむら　ゆみこ）

• ODA（政府開発援助）コンサルタント
• 国際コーチング連盟（ICF）認定アソシエートコーチ（ACC）
• 銀座コーチングスクール（GCS）プロフェッショナルコーチ
• JADA（日本能力開発）協会認定スーパーブレイントレーニング（SBT）１級コーチ
• ブレインアナリスト協会認定　ブレインアナリストプロ
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