663/相談室は作戦会議の場

職場の相談室には悩める当事者はもとより、部下のやる気を引き出したい上司さんが来て作戦会議をすることが多くあります。

もっと主体的に行動してほしい。

感情が動くから行動するんです。仕事に感情なんて要らないって？はぁ？と言いたいときもある。笑笑

「ほめるのは苦手」という上司さん。
上司さんは言葉のトレーニングが必要！

そんな方には「事実をそのまま伝える」ことをおすすめします。

「髪切ったね」「新しいスーツだね」「掃除してたんだ」「今日は早くきたね」

ただ事実を伝えただけでも、相手は認められたというプラスの感情。
さらに、人は自分のことを知ってくれている人を信じます。

先日は「髪の毛染めたんだね」と伝えたら「そうなんです、ありがとうございます。」と嬉しそうに頭を掻くしぐさ。笑

見えている事実を伝えることも大切。
聞こえる事実を伝えることも大切。

その繰り返しが信頼関係を作り、叱るときも効果的になるのです。

まずは事実だけを伝える！
お休みの間に練習！練習！家族で練習！

個性に合った響く言葉もお伝えしています。

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田仲なお美

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