№192 本当の支援、サポートとは？
May
11
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支援とは、辞書で引くと
「ささえ助けること」「援助すること」とある。
しかし気を付けないと、相手によっては支援がお節介になったり、
上から目線のように感じたり、、、、
相手の受け取り方一つで全く違うものになってしまう。
本当の支援とは何だろう。
コーチには、観察力が大切だとはよく言われる。
やはり相手の気持ちを感じ取り、
その人のありようを丸ごと受け止めること。
相手の声のトーンから表情、全てに目を向け観察し、
思いや気持ちの内なる声に耳を傾ける。
そうする事で、自然と、出てくる質問もその人の今、
まさにその瞬間に必要な質問が出てくるのだと思う。
子どもに対する支援でも、部下に対する支援でも、クライアントやお客様に対する支援でもそう。
相手をいかに観察し、その人に合ったものをどう提供できるかという事。
「聴く」という行為は奥深い。
昨日のセッションで、改めてそう感じた今日この頃。。。
今日も良い一日をお過ごしください♪(^^)
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