仕事始めから障害対応・・。ネットワークエンジニアの宿命かも。
Jan
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ワーケーション先の近くで一人お疲れ様会しました。ソーシャルディスタンス完璧！
こんな時期だおでんが恋しくなりますね。思わず食べちゃった（笑）
始業後５分くらいで電話が。
「メールサーバー止まっているみたいなので、対応いただきたい。」
えー！どうゆうこと？
どうやら、ヒューマンエラーではなく、採用しているメールサーバーのシステムに
バグがあったみたい。メーカーより対策プログラムはあれど、上級者向きっぽい。
それも人員手配が出来なかった模様。行ったこともない客先で環境もわからないまま
対応することに。最悪・・・。
客先で話し合いの結果、検証を兼ねて一台づつやることに。
この上級者向きのプログラム、相当やっつけみたいで現地で最初は上手く動かなくて、
ソースをいじって何とか対策完了。なんやかんやで1日潰れてしまいました。
以前もこんな事ありましたが、使っているシステムが同じだったので何とかなりましたが、
今回は触ったことがなかったシステムなので、さすがに前担当と電話でやり取りしながら四苦八苦。
電話は要領を得ない日本語で、マニュアルは英語のみ・・。
かなり辛かった。
まぁ、UNIXのメールサーバーを多少いじってたのが良かった。
昔取った杵柄ってやつですね。
今日はのんびり資料作成としたいなぁ。近場でワーケーションしてるし（笑）
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