銀座コーチングスクール八重洲、仙台、新潟を運営するプロコーチのブログ

日本語ではよくわからない説明責任という言葉　Accountability、Responsibility　＃コーチング

Apr

28

「説明責任を」「えええええー、てへぺろ」みたいだ。

ICF (国際コーチング連盟）のコアコンピテンシーを読むと、説明責任（accountability）という単語がよく出ててくる。

責任について説明することかと言うと、そうではない。
責任についての、情報開示でもない。
そして、日常ではあまり使わない。

英語の先生に聞くと、accountabilityは「説明責任」と訳し、それが一般的だと言う。

説明責任？日本語の日常会話では使わない言葉なので、ちょっと調べてみた。
英語で責任というと、この２つがあるのだそうな。

Responsibility：これから起こる（＝未来）事柄や決定に対する責任の所在。
Accountability：すでに起きた（＝過去）決定や行為の結果に対する責任、またそれを説明する責任。

Responsibility：最後までやり遂げること、A案が上手く行かなくてもB案など手段を変えてでもやり遂げること
Accountability：自分の言動や結果について相手を納得させること、上手く行かなかったとしても要因を分析し、次にどのようにしていくことで同じことを繰り返さないための説明をすること

国際コーチング連盟の倫理基準、コアコンピテンシーの以下の部分にかかれています。
倫理基準
第１節　Responsibility to Clients
第２節　Responsibility to practice and performance
第３節　Responsibility to professionalism
第４節　Responsibility to society

コアコンピテンシー
D　８.Facilitates Client Growth
細目２. Partners with the client to design goals, actions and accountability measures that integrate and expand new learning
細目３.Acknowledges and supports client autonomy in the design of goals, actions and methods of accountability

上記から、
コーチの役割としては「Responsibility」、クライアントのゴールに向けて一緒にやり遂げること
コーチはクライアントが「Accountability」、自分の行動の結果についてコーチについて明確に話すことが出来るようにサポートすること

このように理解するとわかりやすい。

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坂本　祐央子（さかもと　ゆみこ）

オンライン、対面の研修を通して、人材育成コンサルタントをしています。
自宅で学べるオンラインコーチング講座の様子はこちらの動画もどうぞ
女性の活躍を後押しする事業　岩手県ワークライフバランスセミナー

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会議を可視化するフレームワークを体験！「ファシリテーション入門講座」

Apr

25

https://www.ginza-coach.com/schedule/special/gcs/20210423post_17643.html?fbclid=IwAR0zgp7nZNIL0Wgg8n3s7VksBfPohB7idyrnQHJw6fC6DlTDQyTVVUFV2wo

先日、銀座コーチングスクールの本部ゼミナールで、受講生を対象に開催したのが、
会議を可視化するフレームワークを体験！「ファシリテーション入門講座」

昨年春も開催して好評でリクエストにお答えして開催。
内容は以下の通り。

担当ファシリテータ：坂本祐央子（GCS金沢校／八重洲校／仙台校／新潟C／日本橋校）
--------------------------------------------------
※認定更新審査充当対象講習
--------------------------------------------------
クラスDのテキストにも登場する「ファシリテーションスキル」は、
チームで働く時に必要なノウハウです。

今まで、企業・医療機関・教育機関・地域活動などで5000人以上に
お伝えしてきたファシリテーションの生産性の高いミーティングの
エッセンスを実践的にお伝えします。

企業では「働き方改革」のノウハウとして研修でも活用されています。

・意見が出ない
・いつも時間が延長になる
・結論に行き着かない
・長く話してしまう人がいる
・話しが横道にそれる
・ファシリテーション本を読んだけどわからない
こんな課題をお持ちの方は是非どうぞ。

＜内容＞
会議を可視化するフレームワークを体験！
これが出来るとオンラインでも話し合いが効率的に進められます。
・オリエンテーション
・ファシリテーションの定義
・ファシリテーションの仕組み
・模擬会議

＜今日のご参加のコメント＞
■事前準備で会議がスムーズに進むのが実感できました。ありがとうございます。
■とても楽しかったです。また続きを受けていきたいです。
■人によって考えるプロセスがいろいろあるのが分かって楽しかったです
■実際にやってみて、楽しかったです。勉強になりました。
■参加者が目的をしっかり意識するだけで会議の生産性があがることを学びました。
■ 意見がでて盛り上がって良かったです！
■共通の目的がありたのしかったです
■入口が大切と理解できたことと課題が明確になりました。職場で取り入れたいと思います！ありがとうございました！
■いいメンバーに恵まれまとめることが出来て楽しかったです。
■今日はありがとうございます。複眼的な思考をお聞きし楽しかったです、勉強になりました！

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産婦人科の個室からオンラインでコーチングレッスン！？

Apr

21

お誕生おめでとう

昨日と今日の2日間で、5時間ずつ、合計10時間。
銀座コーチングスクール八重洲校（女性限定）のクラスD（プロコーチ編）の講座でした。

今まで八重洲校では受講が女性限定とオンラインのメリットを活かして、ご自宅で受講出来るので8ヶ月の赤ちゃんと一緒にご受講いただいたこともある。抱っこしながら赤ちゃんが眠りについたら、セッション練習したり上手く時間も使えて、赤ちゃんもママと一緒に過ごすことが出来ていたて、いつも講座終了時には赤ちゃんも一緒にスマイルで記念撮影していたぐらい。

今回、臨月ギリギリまで学んでくださって、最後の講座日程の早朝に赤ちゃんが産まれて、生み終えた6時間後に産婦人科の病室から5時間のオンラインのクラスにご参加いただく、びっくりな体力と精神力と人生を楽しむ力に、こちらもエネルギー貰いました。

オンラインって、自宅からも受講出来るけど、産後すぐの産婦人科の個室からも学べます（笑）

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一粒万倍日に2月認定試験受験のみなさん全員合格　＃銀座コーチングスクール

Mar

25

毎月、銀座コーチングスクールのレギュラークラスを修了された方の認定試験の発表があります。
今月もみんな合格！

お仕事多忙な中、お時間つくって30時間ほど練習された証ですね。
そして、受験をサポートしてくださった先輩のみなさんにも感謝です。

合格おめでとうございます。

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指導スキルとしてのコーチング、チーム力を高めるためのコーチング

Mar

22

コーチングを学びたいと考える方で、マネジメントスキルを高めるためのツールとして学ぶ方が増えている。

マネジメントの業務役割として「業務推進」「部下指導」「リスクマネジメント」がある。

チームで成果を上げていくためには、一人ひとりの強みを活かして最大の成果を上げるチームしていく、そのためにも意欲ややる気（モチベーション）を引き出す必要があり、正論では人は動かない。

出来ないことが出来るに変わった時、人は大きな成長や達成感を感じ、組織へのエンゲージメントも強化される。

年上の上司をもつリーダー、若手と噛み合わないコミニュケーションに悩むリーダー、面談が機能不全になっていると感じているリーダー、さまざまな課題を解決するスキルとしてコーチングを活用しています。

★コーチング無料セミナーを受けて、もっと学びたい、ICF（国際コーチング連盟）の資格取得したい、コーチングを部下指導に活用したい、1on1面談に活用したい、マネジメントスキルを高めたい、など多様なニーズをお持ちの方が体験講座を受けてから、コーチングレギュラークラスに進まれます。

まずは、気軽に無料コーチングセミナーへどうぞ。

☆アメリカ在住の日本人の方に向けた無料セミナー
＜コーチング無料体験講座及びお申込み＞
・日本時間3月29日（月）10時ー11時30分　アメリカ（PDT 太平洋夏時間）3月28日（日）18時ー19時30分
https://www.losangelestown.com/event-calendar/6224/-/

・日本時間4月6日（火）10時ー11時30分　アメリカ（PDT 太平洋夏時間）4月5日（月）18時ー19時30分
https://www.losangelestown.com/event-calendar/6225/-/

❒　銀座コーチングスクール無料体験講座のスケジュールはこちら
銀座コーチングスクール八重洲校（女性限定）、仙台校、新潟校、金沢校、日本橋校
上記でコーチングを教えています
https://sakamotoyumiko.com/page/schedule

❒　坂本祐央子のコーチプロフィールはこちら
https://www.ginza-coach.com/coaches/view.cgi?username=0807KN0166

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残念なマネージャー　一人でワンワン吠えてません？

Mar

20

コーチングを学ぼう！と決意される方のキッカケとして、会社での仕事への行き詰まり感があります。

「自分自身は成果を上げてきたし、今後のキャリアに関しても意欲的で、モチベーションも高いが、マネージャーとして強いリーダーシップを発揮してやってきたが、部下がついてこない。」

「管理職として、部下と１ON１面談をしているものの部下から言葉を引き出せず、いつもこちらからの話しが多くなり、納得させてしまっているような面談になっていて、上司からは「辞めないように面談してくれ」と言われてしまった。」

「部下の仕事のスピード感ややり方が、まだるっこしくていつも「なんでなの！？」と苛立ってしまい、正しいことを伝えてるつもりが、パワハラだと言われてしまい納得がいかないが、上司からは「よく考えるよう」と叱責された。」

最近では、コロナ禍でリモートワークも増えて、部下との接点もオンラインが増えたことも意思疎通がスムーズにいかない要因の一つです。

どれも、自分が主体であり、自分のやりたいように性急に成果を求めたり、自分の意志を押し付けようとするやり方をすると起きることです。

チーム全体の力で成果をつくるには、マネージャーは部下の強みを認識し、その強みや得意分野を引き出し、仕事を割り振りし、部下がモチベーションが上がるよう、やる気を引き出す声掛けをしつつ、チームでの仕事を「運営」する役割があります。

自分主体のマネジメントでは、メンバーを引っ張っているというより、一匹で吠えている犬ぞりのようです。
犬ぞりは、全員でワンワン吠えて「いくぞ、いくぞ」と全員で前を向いて走ります。

一人でワンワン吠えてません？

★無料セミナーを受けて、もっと学びたい、ICF（国際コーチング連盟）の資格取得したい、部下指導に活用したい、1on1面談に活用したい、マネジメントスキルを高めたい、など多様なニーズをお持ちの方が体験講座を受けてから、レギュラークラスに進まれます。

まずは、気軽に無料コーチングセミナーへどうぞ。

☆アメリカ在住の日本人の方に向けた無料セミナー
＜コーチング無料体験講座及びお申込み＞
・日本時間3月29日（月）10時ー11時30分　アメリカ（PDT 太平洋夏時間）3月28日（日）18時ー19時30分
https://www.losangelestown.com/event-calendar/6224/-/

・日本時間4月6日（火）10時ー11時30分　アメリカ（PDT 太平洋夏時間）4月5日（月）18時ー19時30分
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アメリカ在住の日本人の方に向けてコーチングセミナー　＃海外在住　＃コーチング

Mar

19

アメリカに住んでいる日本人の方に向けて、コーチング無料セミナーをやっています。

今日は、沖縄出身のアメリカ在住のお嬢さんが学びに来てくれました。

営業する時に、どうやったらお客さんといい関係を築けるのかを知りたい
お客様にどんな質問をしてあげるとポジティブな気持ちになれるのかを知りたい

終わってからの感想
「ポジティブな質問をされると「出来そう！」ってエネルギーが湧くような感覚でした。お客様にもそういった気持になっていただきたいな」

仕事へのモチベーションも上がったようです。

こんなちょっとしたコミニュケーションのコツもお伝えしています。
引き続き、無料セミナーは開催中。
アメリカに住んでいる方に向けた時間で、人生がちょっと変わる、仕事がやりやすくなるヒント、お伝えできたらいいなと思っています。

他にも、こちらの日程もあります。
＜コーチング無料体験講座及びお申込み＞
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・日本時間4月6日（火）10時ー11時30分　アメリカ（PDT 太平洋夏時間）4月5日（月）18時ー19時30分
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思い込み、自分の枠組みから抜け出る

Mar

17

　　　　　　　　　　　　　　　　答えは
　　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓↓↓

昨日に引き続き、思い込みから抜け出る話。

3✕３の9つの点を一筆書きの線３つでつなぐのはどうやればいい？
答えは赤い線

枠からはみ出して線を引くことで完成！

というように、狭い範囲だけで考えたら不可能だけど、大きく見ると可能になってくる。

コーチングは、思考のトレーニング。

質問とは、高度な思考技術である
質問とは、
拡散的思考
収束的思考
メタ認知的思考
この３つの思考の賜物だ

うーん、誰の言葉かわすれてしまったけど。

今までのものの見方だけではなく、新しい見方を発見できる。
だけど、慣れ親しんだものの見方では、見えないものも多い。

部下育成スキルとして、マネジメント力を高めるためにコーチングを学びたい人が増えるのが、異動のこの時期。
社内での活用でも、ICF（国際コーチング連盟）のコーチング資格を取得したい方が増えている。

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銀座コーチングスクール新潟クラス
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海外在住でコーチングをオンラインで学びたい人へ

Mar

15

これ、紙袋をぎゅっと圧縮したら値段がこんなに下がったよー。

銀座コーチングスクール八重洲校（女性専用）では、駐在で海外にお住まいの「駐妻」と呼ばれる駐在員の家族や、海外在住の日本の方がオンラインでコーチングを学ぶケースも多い。

駐妻のお悩みとして伺ったことがあること

「日本ではバリバリ仕事していたけど、仕事を手放して駐在に帯同しているけど、いつか帰国するときのキャリアアップのために何かやりたい」

「駐妻として海外にいるので、仕事をすることも出来ないので、習い事ばかりしている。それから今のうちに資格を取りたい、例えば国際コーチング連盟（ICF）のコーチングの資格を目指したら、子育てにも再就職にも役立つかも」

「日本ではリーダーとして部下育成やマネジメントなど頑張ってきて、異文化の中でモチベーションが下がってきている夫を支えたい」

いろんな課題を解決するツールとして、学んでくださるケースがある。

ということで、本来は海外からご受講の方には銀座コーチングスクールのテキストはデータ添付だけど、今回国際郵便で送ってみようと思った。

意外に安い。
国内だって、１００サイズで札幌までなら、１９４０円
今回、アメリカまで、２６５０円、スペインだって３１００円

札幌よりちょっと先みたいな金額で、５日程度で届くらしい。

ということで、これから海外の受講者にもコーチングのテキスト送付しよう！
今回は、伝票書くのに戸惑っちゃったけど、次はもっと慣れて書けそう。

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世界中どこからでも学べる　＃アメリカ　＃スペイン　＃銀座コーチングスクール

Mar

14

今日のクラスは、アメリカ、スペインからもご参加いただきとてもグローバル！

ちなみに、どんな時間帯なのかというと。
❒　日本時間　13時から18時
❒　アメリカ（PST）時間　20時から25時　←深夜1時に終わる
❒　スペイン　5時から10時　←早朝過ぎる

オンラインで学ぶって、世界中で時間さえ合わせたら学べるってこと。

銀座コーチングスクール無料体験講座では、ほかにも
台湾、ベトナム、モスクワ、様々な国の方がご受講いただいています。

❒　無料体験講座のスケジュールはこちら
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