＜リーダーを育成する＞

著書名～　　＜お客様満足を求めて＞
著　者～　　　福地茂雄さん・・元アサヒビール会長～元NHK会長～東京芸術劇場館長
発行所～　　　毎日新聞社

経営者は、自分より優れた次のリーダーを育成しなくてはなりません。
私は３６歳のとき課長に就任し、５人の部下を持つ管理職になった。

支店長から＜管理職は、自分の仕事以外のことも見ないといけない。
役目上、自分がやれないことも求めなければならない＞と、諭された。

リーダーは、人をほめることも重要です。
人をほめることは。古今東西を問わず難しいものです。

ほめるツボを、探し出し・・タイミング良くほめ、いかに部下のモチベーションを上げるか・・腕の見せ所でもあります。

ほめるときは人前でほめることです。
周囲の関係者などを通じてほめれば、よりモチベーションが上がります。

叱るときは人前では叱ってはいけません。
日本は恥の文化です・・叱られる姿を誰だって見られたくないものです。

叱るということは、本人に気づきを与え、成長を促すことに繋がります。
重要なことは同じ失敗を繰り返さないことです。
叱ることは人を育てるのです。

しかしながら、怒鳴ることが叱ることと勘違いしている人がいます。

叱ることといじめることは違います。
上手に叱ることは人を育てますが、いじめることは人を損ねます。

今の若い世代は幸せですね・・このように理解ある上司に恵まれれば・・伸び伸びとした優秀な人材が育ちそうです？？

小生が育ってきた時代には・・このようなリーダーは少なかった・・
僅かな？？ミスでも・・怒鳴られ・・ボロクソにけなされて・・口惜しい思いをしたことが何度もあります・・

人一倍負けん気の強い小生は・・度々叱られ役のターゲットになり・・＜今に見ておれ・・追い付け～追い越せ＞に、全力を投入して夢中で過ごしてきました・・

＜猪武者の鬼軍曹＞乱世を駆け抜けてきた＜老兵＞は複雑な心境です・・
正直のところ・・強い個性が見られず・・＜金太郎飴＞みたいな若者が多いのは気がかりです。
＜上昇志向の強い新興国の若者＞に対抗できるのか今一心配です。

アメリカでは、人前でどやすのは絶対ダメなんですよね。でも、日本では、私は、実は、これでノイローゼになりました。。。。。上の人がそうすると、同僚や後輩も同じようにいじめてくるんですよねぇ。。。これって群集心理なんでしょうかね。人は、誉められて向上するのだと、本当に指導する立場になって大いに学んでいます。

小生は、若い時から超生意気人間でしたので・・徹底的にマークされ＜出る杭は・・＞で、怒鳴られ～しごかれました・・凹まない性分なので＜今に見ておれ・・＞若年で社員教育の補助員に抜擢されてから・・人前では一言だけ注意～別の場所で対面で指導に徹してきました。＜鬼軍曹＞と、冷やかされますが、温かい血が流れています？？古稀を過ぎても・・相変わらずに朝礼等で社員を叱っている同輩が多い業界です。

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