医療センターで眼科の診察が終了したら(アンケート)を頼まれた。 最近患者からのクレームが増えているようで多くの項目が提示されていた。 小生も今日の診察には若干頭に来ていたが、同じ印象の方もいるのだなと改めて感じた。 先般院内の知人が(コロナ疲れ)もあるが中堅の医師・看護師がコロナ治療の応援にも参加している。 その影響で診察現場が経験の浅い若手で補充、言葉使い等で批判が出て困惑している。 指導・教育をしているが今一効果が見られないとこぼしていたので(アンケート)で確認するるようだ。