誰もが自然体でいられる、自立と共創の社会を目指して

No.146　漢字から学ぶ傾聴力

Oct

31

先日、ある小学校のPTA研修会で講師をさせていただきました。

参加者は１年生～６年生の生徒さんとその保護者、２０名ほどのご参加でした。

その時にお話したことを少しご紹介します。

皆さんの周りで、こんなコミュニケーションのすれ違い、起きていませんか？

ねぇ、話キイテル？？(# ﾟДﾟ)

キイテルよ(# ﾟДﾟ)

いやキイテナイでしょ(# ﾟДﾟ)

なぜ私たちは、会話をしているはずの相手に
「キイテもらえていない」と感じるのでしょうか。

これらは漢字を見るとよくわかります。ある体の一部が隠れています。

聞・・・「耳」
耳に音が届いている状態。

スマホを見ながら、何か作業をしながらだと、相手は「キイテもらえていない」と感じます。

聴・・・「耳」「目」「心」
　　　　　　　　　相手が何を言っているか、どんな表情をしているか、
　　　　　　　　　どんな気持ちで話しているか、相手を観察しながら話を聴きます。

耳だけではなく、目や心も相手に向けて話を聴く姿勢が取れています。
これだと相手は「聴いてもらえている」と感じ、安心します。

訊・・・「口」
　　　　　　　　　質問攻めにすると、相手は答えてくれなくなります。
　　　　　　　　　なぜなら聴く「耳」がないからです。一方的なんですね。

漢字から見る、「聴く」ということ、いかがでしたでしょうか？

私たちの顔には、
「耳」がふたつ、「口」がひとつ、ついています。

自分が何かを話す、その二倍、相手の話を聴いてみませんか？

私たちの耳はふたつありますから、いいことも、悪いことも聞こえてきます。

もしかしたら、自分と異なる意見や、受け入れがたいこともあるかもしれません。

しかし、口は一つですから、優しい言葉をつかいませんか？

「話を聴いてくれる人がいる」と思えることは、
「私は一人じゃない」と思えることだと、私は思います。

ぜひ、話を聴く人、話を聴こうとする人があふれる世界になりますように

これからも活動していきます＾＾

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No.145　10/24（火）からコーチングクラスがスタートします！

Oct

16

１０月２４日（火）より
コーチングクラスが開講します♬

基本隔週火曜日の９時～１４時３０分のクラスです＾＾（お昼休憩３０分あり）

認定資格までは全４０時間のカリキュラムを
オンラインで５時間×８日に分けて受講できます。
聴きっぱなしではなく、ディスカッションや演習を通して
「体感」として学ぶ、そしてテキストで「理論」として学ぶ。

それができるのもポイントです。

コーチングはコミュニケーションスキルなので、学べば一生モノ！

たくさんコミュニケーションすることで
自分のことや相手のことがより理解でき、活かせるようになります。

何を学ぶかもいいけど、誰と学ぶかも大事なポイント♬

動画や本では学べない、『仲間』ができるのも
独学では得られないスクールのメリット♬

銀座コーチングスクールはスクールの中でも老舗のコーチングスクール。
日本で一番拠点数の多いコーチングスクールです。
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No.144　わざわざ「強み」なんて探さなくてもいい

Oct

11

「キャリア」の語源は馬車の「轍」だそうです。

轍（わだち）とは車が通ったあとに残る車輪の跡のこと。

一方コーチンングの語源も馬車であると言われています。

大切な人を、その人が望む目的地まで送り届けるという意味から来ています。

昨日の夜のコーチングクラスでは、学びも終盤に差し掛かっており、

受講生の皆さんのこれまでのご経験を改めて聴く機会となりました。

なぜコーチングを学びたいと思ったのか？
これまでの職歴や習得スキル
仕事以外の経験
人生観
キャラクター　など

これまでの過去を振り返り、淡々と
「こんなことをしてきた」
「やったことがある」
と話していただきました。

皆さん話す前は

「そんな立派なものは一つもない」
「たいしたことは全くない」
「一貫性がない」

なんていうのだけど、

聴いている私たちは感動でいっぱい

だったりするのです。

いろんなことを経験してきた

そんなあなただからこそ、話を聴いてもらいたいという人が必ずいるという確信。

強み＝ポジティブポイント

そんな
等身大の自分以上に見せるような大げさなものだと思ってはないだろうか。

昨日の受講生さんたちのキャリア（轍）を聴かせてもらい

人は生きてきた道のりや、その道中で感じたこと全てが

リソース（資源）

なのだと改めて学ぶことができました。

私の好きな言葉「だからこそ」なんですが

まだ感動の余韻が抜けません。

皆さんは、

これまで、どんな道を歩いてきましたか？

これから、どんな道を歩いていきたいですか？

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No.143　褒めるのではなく「認める」

Oct

6

「褒める」には３種類の伝え方があるのをご存じでしょうか。

子どもは褒めて育てましょう。なんて耳にしますが、
使い方を間違えてしまうと、なんと逆効果になってしまうことも。

ちょっと堅苦しいので、ここからはチャットＧＴＰさんが教えてくれた
例えば話でご紹介したいと思います。

ある日、小学校の運動会がありました。
運動会にはたくさんの子供たちが参加して、様々な競技が行われました。
それぞれが頑張っていました。

存在承認（Being Acknowledged）：
みんなが最初にスタートラインに入った瞬間、驚愕や歓声が起きました。
これは存在承認です。
なぜなら、子供たちはただ参加しているだけで、特別なことをしいるわけではありませんが、
みんなが彼らの存在を認めて、喜んで居て、子供たちは自分を大切に感じることができます。

行動承認（Doing Acknowledged）：
競技が始まりました。走る競技では、熱心に楽しんでいる子供たちがいました。
親や友達が彼らの努力を称賛し、心の中でが行動承認です。
子供たちは自分の努力が報われ、さらに頑張る気持ちになります。

結果承認（Having Acknowledged）：
競技が終わり、順位が発表されました。
１位から３位までの子供たちメダルをもらいました。このメダルは結果承認です。
それは、最終的な成績や結果を示し、4位や5位の子供たちも、自分たちの努力を認めてもらえました。
彼らは次回の競技でさらに頑張る決意をしました。

この話は、存在承認、行動承認、結果承認の違いがわかります。

存在承認はただ存在すること自体を認められること。
行動承認は努力や行動を認められること。
結果承認は最終的な成績を認められること。

全ての承認は大切で、子供たちが自信を持ち、成長するのに役立ちます。

褒める・認めるということをするには、
結果のみながらず、その前段階から、私たちは「観察」をしていなければできません。

私たちがよき「観察者」であれば、子供たちや部下は
自分自身に自信を持ち、成長するのをよりサポートすることができます。

そのちょっとしたコツをぜひ手に入れてみませんか？

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