LAN-PRO

Dec

23,

2021

PCのサポート

サポートは弊社の重要な業務であるため、その所見を述べます。

まず、弊社では基本的に個人のお客様のサポートを引き受けていません。
機器の販売も個人ユースの方にはお断りをしています。

これには以下の様な理由があります。
１：弊社は基本的保守契約を企業向けに行っている。
２：内容はネットワーク中心で、単体のPC向けでない。
３：個人の方は電話でのサポートは難易度が高い。

問題は３：です。
企業向け保守契約は、先様の機器の仕様・使用環境の情報もあり、リモート
も可能であるため、高度なサポートが可能、さらに監視APPの導入で、ハード
のエラーは事前に察知が可能であり、データ蓄積がある。
ハードエラーの場合でも代替機の交換などで緊急対応体制が出来上がっている。

これに比べ、個人ユーザの場合、まず初歩的な用語が通じないケースがあまりに
多い。特に、女性の場合は最悪。
以下、一例。
Q:どうなりました
A:パソコンが動かない
Q：もっと詳しく
A:とにかく動かないのよ
Q:画面はどうなっていますか？
A:全然動かない
Q:マウスカーソルカーソルは動きますか？
A:カーソルって何、専門用語使わないでよ
Q:矢印です
A:出てない
Q:マウスの電池は大丈夫ですか？
A:電池？　そんなもの知らない、どうでもいいけど年賀状を今日中に印刷したい
なんとかして！！

まあ、この状態です。
誤解を恐れずに言わしていただくなら、PCの使用はおやめになった
ほうがよいと思います。
企業にお勤めのの間は、情シスがやってくれますが、退職後は当然なにもしてくれません。PCの活用はホントは実に大変なんです。

年賀状の宛先印刷はコンビニでも引き受けています、第一、何枚
印刷するのでしょうか？　

PCは使いこなせば便利ですが、中途半端な知識で使うと
「生兵法大怪我の元」の典型事例となります。

記憶力が減退する年齢の方は、特にご注意ください。

サポートには費用が発生します、利用形態と費用対効果を見直すべきと考えます。

※個人でも高額は承知でサポート契約を頂いているお客様が数名おられます。
月額経費は不要ですが、オンデマンドで費用を請求させていただいております。
電話でも一回￥5000円程度となります、機器の購入とは関係ありません。
機器代金にはサポートは付属していません、何処でお買いになった機器でも
条件を満たせばサポート致します。

わかお　かずまさ

VegaSystems

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Dec

23,

2021

OBS-Studio 054(備忘録として)：OBSとTeamsは相性が悪い

OBSのインストール時に、Teamsが作動しているとぶつかってしまうケースがあります。

タスクマネージャーで一旦　Teamsを停止させればOKです。
インストール時のみのトラブルのようです。

わかお　かずまさ

VegaSystems

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Dec

22,

2021

今日の日の出(2021.12.23)😄

日の出位置がわずかに北上を始めました、定点で撮影しているとわかります。

今日も終日LAN工事、ADSLの停波のため、光の切り替えを急いでいます。
我社はは自前の工事力がありますが、外注頼みの場合には日程調整がつかない状態の
ようです。

Web会議の普及に伴い、WiFiから有線への切り替えが進んでいます、WiFiとの共存
が今後加速すると思われます。

わかお　かずまさ

VegaSystems

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Dec

22,

2021

今日の夜明け前(2021.12.23)😀

今年も残り少なくなりました。
今日は快晴で放射冷却があります。

カメラが風邪を引くので、長時間撮影のTimeLapseは朝はおやすみします。

わかお　かずまさ

VegaSystems

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Dec

22,

2021

男子厨房に立つべし：冬至かぼちゃ（223😛）

昨日は冬至、カボチャを煮てみました。

カボチャ中　1/4
カボチャのカットは中華包丁が一番安全で便利です。
内側から包丁を入れ、まな板に軽く叩きつけると、刃が無理なく入ります、
上から峰を叩くことはしません。
この方法で一口大にカット。

鍋（私はSTAUB)に、皮を下側にして敷き詰めます（これ大事）
濃縮だし醤油を煮物用（1：6）に希釈したスープを、7分目程度まで加えます。

強火で蒸気が鍋から出るまで加熱。
その後弱火で20分、火を止めて煮含ませて完成。

DANCYUの植野編集長のTVをよく見ます（録画して）、出演するのはプロの料理人
ばかりなので、手間に「こだわり」を感じます。
私は時間貧乏なため、あそこまではとても出来ません、如何に手抜きをするかを
いつも「研究」しています、無論ひと手間を省くのではなくです。

わかお　かずまさ

VegaSystems

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Dec

22,

2021

GH6の発売は2022年3月下旬

2021年の11月ごろの発売予定だった、PanasonicのGH6は延期となり、2022年の
2月に発表、3月下旬に発売との情報を得ました。
※情報元は公開出来ませんが、確かな出所です。

わかお　かずまさ

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Dec

21,

2021

ZoomのVerが上がっています

わかお　かずまさ

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Dec

21,

2021

今日の日の出(2021.12.22)😄冬至

今日は冬至、少し暖かい朝になりました。

年内が期限のLAN工事を毎日やっています。
老朽化した部分もあるので、ちょっと大変です。

キャリア会社が施工が1月初旬予定との事で無理やり予定を作りましたが
その後、2月にずれると言っきた、人手不足との理由だが、この程度の予定
が混乱するのは明らかに管理能力不足、人手云々は自分の管理の問題、これを
世間一般の問題と転嫁するのは・・・・

わかお　かずまさ

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Dec

20,

2021

リニア中央新幹線は絶望的

静岡県知事の反対で、リニアの工事が遅延している。
マスコミの報道だけの情報を見ると、どうも知事は徹底反対らしい。

言い分は有ると思うが、水問題が解決の糸口が見えた途端、今度は
「生態系」云々をいい始めた。

これは駄目だ、決してフェアでは無い、反対の理由は小出しにせず全部最初に
言うべきだろう。

交渉事ではない、これではJRが気の毒である
散々引き伸ばしているが、これは国益にも反する、最初はなるほど一理と、
わずかに思ったが、この「生態系」で、本性が見えた。

わかお　かずまさ

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