№329 経営理念の波動は伝わる！
Nov
12
ファーストフードなら
私はモスバーガーが一番好きなのですが、
先月号の『致知』に元会長の櫻田厚さんの記事があり
その記事を読んで納得。
ハンバーガーもそうですが、
お店の雰囲気、接客諸々にその会社の理念が
浸透しているから、
なんとなくモスっていいなって
思えた自分がいたのだなと思いました。
櫻田さんが創業者からの教えとして印象に残っていることは
掃除の大切さ。
真心を込めた波動が伝わる接客。。。
そんな毎朝の掃除活動、
地域に密着した店舗経営、
マニュアルではない真心を込めた接客の在り方。。。
それが経営理念の確立に繋がっていったそうです。
まさにその経営理念の波動が
自分にも伝わっていたのだなと感じました(^^)
久しぶりにモスに行ってみようかな♪
今日もあなたを応援しています！
素敵な一日を！
最後までお読みくださりありがとうございました。
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