届いた業界誌には参考になる記事gあたくさん掲載されていた。 <消費者庁は消費者を守るだけの役所にあらず> 当然のことだが、零細企業では知らぬ企業が多い・・悪質のクレーマー対策に苦慮しているケースが多い。 消費者庁のHPを見ると・年中報道で紹介されているが・・注意事項が並んでいる。 <オレオレ詐欺>の被害者は圧倒的に高齢者ですが・・ 年がら年中スマホに管理されている世代にSNSでトラブルに巻き込まれている人がたくさんいるそうだ。 <会いたい~ 悩みを聞いて~ お金をあげる>~と。いった魅力的な誘いには落とし穴があります。 狙われるのは<心の隙間>です * インターネット通販によるトラブル * 口コミによるトラブル * サクラサイトによるトラブル * オンラインゲームによるトラブル トラブル対策として 消費者庁の策として<消費者庁のHP>を登録して時々チェックするのも一考です。