医療センターで眼科の診察が終了したら(アンケート)を頼まれた。 最近患者からのクレームが増えれいるようで多くの項目が提示されていた。 小生も今日の診察には若干頭に来ていたが、同じ印象の方もいるのだなと改めて感じた。 先般院内の知人が(コロナ疲れ)もあるが中堅の医師・看護師がコロナ治療の応援にも参加するので診察現場が経験の浅い若手になっているので、言葉使い等で批判が出て困惑している。 指導・教育をしているが今一効果が見られないとこぼしていたので(アンケート)で確認するるようだ。。 が、