#コンサルティングとコーチングの違い 中村祐美子
今日は先日いただいた「お題」について書いてみたいと思います。
そのお題とは・・・「コンサルティングとコーチングの違いは何か?」
どちらも対人サポートであるという共通点はありますが、介入の仕方には大きな違いがあると言われています。その違いとは、いったいどういうものなのでしょうか。
コーチングのコンテキストで用いられるBeingとともに、DoingやHavingも盛り込みながら、その違いについて見ていきたいと思います。
◇その1:キークエスチョン(Key Question)
同じ対人サポートといえども、掘り下げていく際の問いはそれぞれ異なっているように思います。例えば、コンサルティングでは、「どうやって~するか」(Doing)を問い、探求していくのに対して、コーチングは「どのようにありたいか」(Being)を問うていく。
◇その2:フォーカスポイント(焦点)
上記のKey Questionを使ってサポートをしていく際、コンサルティングは、クライアントだけでなく、その周りの「事柄」に大きく焦点を当てていくのに対して、コーチングでは、「クライアントの内面」に目を向けていく。ここでいう事柄とは、一般的には「How-to」が多いのではないかと感じています。
例えば、ダイエットしたい!という人に対して、1週間ファスティングやリンゴダイエット、黒酢ダイエット等、ダイエットを成功させていくための方法を具体的に提案していくのはコンサルティング。一方のコーチングでは、クライアントに対してどのような方法でダイエットをしたいのか、どの程度ダイエットしたいのか、いつまでにダイエットをしたいのかといった形で、クライアントのありたい姿(Want to be)について「問い」を通じて引き出していく。ちなみに、英語での私の理解では、コンサルティングはIssued-centered、コーチングはClient-centered。
◇その3:答えのありか
サポートをしていく際「誰が答えを持っているのか」という点も、両者で異なる点だと思います。コンサルティングでは、ある事柄に対する解決策(ある種の答え)はコンサルタントが持っており、コーチングでは、「ありたい姿を知っている」のはクライアント本人に他なりません。
ここまで書いてきて、コンサルティングとコーチング、違いもあるけど共通点もあるんじゃないの?なんてものも見えてきました。これについては次回!
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ティーチングxコーチングxコンサルティングのトリプルワークで夢の実現で世界を笑顔に!
中村 祐美子(なかむら ゆみこ)
銀座コーチングスクール(GCS)プロフェッショナルコーチ
GCS心理学マスターコーチ
JADA(日本能力開発)協会認定 スーパーブレイントレーニング(SBT) 1級コーチ
コーチングセッションのご希望・お問い合わせは、こちらからお願いします。
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#自己肯定感を高めていく方法 (Vol. 86)
今日は快晴🌞の岩手。
やっぱり青空が見えると元気がでますね~!
今日は午前中のうちに、ラグビーチームのコーチとZoom打合せをしてきました。嬉しいことに、野球チームに続き、今度はラグビーチームのメンタルサポートをさせていただくことになりました(^^♪ まだまだトライアルの身ですが、皆さまのご要望にしっかりお応えできるよう、精一杯力を尽くしていきたいと思います(^^♪
そして、今日の打ち合わせで出てきたものの一つが「自己肯定感」
自己肯定感とは、老若男女、年齢を問わず「高いといいな」と思うものの一つであり、また、同時に「高めたい」と思うものの一つだと思います。そのせいか、最近ネットでも、「自己肯定感」あるいは「自己効力感」という言葉が良く出てきますよねー。
「自己肯定感」
では一体どういう意味なのか?
端的にいえば「自分を肯定する気持ち」
もう少し説明を加えると、「自分の存在自体を認め、社会の中(生きていく中)で自分を肯定的に捉える気持ち」と私は考えています。
そして、その「自己肯定感」に大きな影響を与えているのは「承認願望」。それを満たしてやることが、とても大事になってきます。
そのために注目していくべきところは、大きく分けて次の2つ。
まず、1.自分の自尊心(Self-esteem)を高める
そして、2.承認願望を満たしてやる
単に「生まれてきてよかった!」と思えばいいんですよ、といって高まるものでもないですし、「あなたは皆から認められていますよ」とお伝えして、高まるものではありません。自分自身が、心のそこから自分の存在意義や認められていることを感じ取らなければなりません。
これからサポートさせていただくラグビーチームへのサポートでは、自己肯定感を高めていくためのワークをいくつかご用意する予定です。仕様はやっぱりラグビーバージョンかな、なんて今からワクワクしています (^^♪
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#あると便利な切り替えスイッチ(Vol.85)
今日の岩手のお天気はくもり⛅
もうすっかり秋めいてきております🍁
実はここ最近寝つきが悪く、そして眠りも浅い💦よって、日中は体が少しだるく感じてしまいます。
理由は、タンザニア向けのコンサルテーションの業務で、ここ1週間ほど(とても大事な重要な時期なのに💦)連絡が途絶えてしまっているからなのです。
タンザニアでお仕事をされてきた方ならどーってことないよ。いつもの事!と一蹴されるかもしれませんが、、、これまで、現地カウンターパートとはとても良好な関係を築いてきており、滅多に連絡が途絶える事はなかったため、もう心配で心配で😢
というのも、メールにもレスがない(←これはまだよくある事)…そして、WhatsAppに既読はつくがレスがない(←既読スルーってやつです)
時差もあるため、フルタイムでコンタクトできないこともあり、日中コンタクトできる時間帯は非常に限られているのに・・・全くなしのつぶて😭😭😭
そんなこんなで「何故レスしてくれないんだろう」と日々考えているうちに、脳が疲れ切ってしまったのか、マイナス思考になりすぎてしまったのか、寝つきが悪い+寝れない日々を過ごしていたのです。
さすがに、「これはあかん!」と今朝感じ、切り替えを図ることに。
とはいえ「切り替え」と一言でいっても、沢山対処法はありますよね💦私は状況によって使い分け、または全部使ったりするのですが、今日は「問い(かけ)」に注目!
切り替えられない状態の時に、私の頭の中で巡っている「問い」は
➡何故?なんで?どうして?
はい!そうなんです。「WHY」一色。
この「WHY」の問いを、あるモノに変えていくのです。
何か?というと・・・
➡どうしたらいいのか?何ができるか?
英語で5W1Hって出てきますよね!
気持ちを切り替えるために、使うのはそのうち「WとH」(WhatとHow)!
そうすることで、少しずつ視点を切り替えることができ、プラスの側面が見えてくる。視点が変われば思考も変わる。そうすることで、プラスの行動を引き出していけるのです。
たかが言葉、されど言葉
ザ・言葉マジック!です。
こんな感じで、自分のスイッチ用意しておくといざという時に大助かりですね!
かくいう私は、現在、WhyからHow/Whatへの切り替え実験中。今夜は爆睡できるといいな♪
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#成長のために必要なこと (Vol. 84)
いつもは朝はTVを付けて見るなんて時間はないのですが、コロナ休校中の娘が朝TVを付けており、家事をしながら珍しくTVを見る時間が持てました。
こうして、周りに誰かがいることで、自分一人では経験できないことが経験できる。家族ってそういう意味でもいいもんですね~。
今日はそのTVの内容について。
沖縄に住むお子さんが、コロナで休校になった昨年から1年以上も毎日、朝早起きをしてお父さんのためにお弁当を作っている、という内容でした。
今は休校ではないようですが、休校があけて通学が始まってからもずっと休まず続けているとか。
凄いのは、お母さんから
「作る時には、わざわざお弁当のために食材は買い足さない。」
「冷蔵庫にあるもので作る」
と言われ、それをずっと守っているということ。
これまでに作ったお弁当の数は、なんと!200食!!
毎日のお弁当作りは、母親でも大変なのに
その女の子はお弁当作りは15分で完結させている!そこもビックリでした。
さらに、お誕生日プレゼントでほしいモノは何か?と
聞かれた時の答えが、「SWITCH」等のゲームではなく
「卵焼きがうまく焼けるフライパン」と・・・。
どこまでも凄い彼女。
コメンテーターから質問が飛びました
「どうしてここまで頑張れるの?」
その答えは
「父親が毎日帰宅したときに、直接自分に一声かけてくれてありがとう、って言ってくれるから」
そして、更に励みになっているのは
お父さんが毎日密かに❤お弁当を写メで記録してくれていたということ。
小さな挑戦が、小さな成功を呼び、その経験が小さな自信へと繋がっていくんですね。
そして、「誰かを喜ばせたい」と思う気持ちには上限(限界)はない!
そんなことを感じさせられた朝の時間でした。
「小さな挑戦」「小さな成功」「小さな自信」という話は、メンタルトレーニングでも大事にしていることなのですが、それらの積み重ねが、「自分はできる!」という気持ちを更に大きく膨らませてくれるんですよね。
みなさんは、成長には何が大事だと思いますか?
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♯環境を嘆かない (Vol.83)
今日も快晴の岩手です。
今朝の9時時点の気温は16度。
朝夕は肌寒さを感じるほどになりました。
冬がそこまでやってきているのかな~。
東北の人から言えば、「南方育ち」の私。
冬がとっても苦手なのです。
いや、冬になれば覚悟が決まるのですが
夏から秋へ、秋から冬になる時期は何とも言えないほどの
寂しい気持ちになってしまいます^^;
そんな日の朝、庭のプランターの下で咲く小さな小さな命を発見!
本当に小さくて、全く気付きませんでしたが
プランターから落ちた種が目をだし、花を咲かせておりました。
小さいながらも、しっかりと「ビオラ」の形で咲いているお花。
「どんな環境でも花は咲かせられるんだぞ〜」と言わんばかりに
力強く咲いておりました。
ザ・ド根性ビオラ❤
このご時世、身の回りに起こる事、置かれている環境を
嘆いてしまいがちですが、「環境を嘆かない」
精一杯生きるべし!
そんなことを感じさせてくれたビオラちゃんでした。
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#プライドって何? (Vol.82)
今日から月曜日、色々と物事が動く日ですね!
日々色々な事を考えているのですが(笑)
今日は「プライド」について考える出来事が
ありました。
そこからの一考📝
プライドって、よく耳にする言葉ですが
「プライドを持て!」
「君にはプライドはないのか!」と
プラスの側面に着目した使われ方もあれば、
「プライドが邪魔しちゃってるよね」とか
「プライドのせいかな?」
といった感じでネガティブに使われる
こともある。
文脈に応じて、そして、
状況に応じて姿を変えるこの「プライド」☆彡
子ども達にしてみたら
「ぶっちゃけプライドって何よ?!」と
思う子も沢山いるはず。
使われ方が二通り(もっとあるかもですが)
あるという事は…
つまり
意味も最低二通り+αは
あるということですよね。
プラスの時には、「軸」「思い」「情熱」
「信念」などの言葉に置き換えられそう
ですが…
ネガティブな使われ方をする場合には、
「自我」「強がり」なんて言葉になるの
かもしれません。
厄介なのは後者の方。
何か自分の目のまえで起こる事に対して、
後者の「プライド」(=自我や強がり)が
出てしまうと、物事が一気に複雑になる。
まるで糸が絡み合っってほどけなくなった
時のように、事態はより深刻なものに
なっていく。
ここで重要なのは、人の反応に大きく影響を
及ぼすものが何かを理解しておくこと。
先日の「視点」同様、人の反応・認知に
影響を及ぼすのはその人(自分)の「感情」。
その時の記事はこちら☟
https://jp.bloguru.com/nakamura-yumiko/414212/vol79
じゃ、どんな感情があるの?
という疑問がわいてくるかもしれませんが、
そのあたりのお話は追々😉
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#世界の共通言語 #ギフト (Vol.81)
今日は週末の土曜日。
息子は少年野球(地区野球)の試合があり朝から元気に出かけていきました。試合の時間には応援にいくね!と約束していたのに…朝一からフィリピンのお仕事の対応に追われ(時計を気にしながら必死に仕事をしていましたが・・💦)結局、試合時間には片付かず😢
一息付けたのは18時前😭💦
息子は帰宅して、リビングでまったりしておりました。そんな息子に、ただただ平謝り🙇♀️。
本当に応援に行きたかったーーー。
締め切りのある仕事がゆえに、どうしても今日は抜けられず。。。本当にごめんよ😢
そんな日の夜、snsへの知人の投稿で紹介されていた歌詞にふと目が留まりました。
気になったので早速家族でYoutubu視聴♪
聴き始めた途端、心がす~っと落ち着くのを感じました💕
歌詞にはこんなことが書かれていました☟
”きっとこの世の共通言語は、英語じゃなくて笑顔だと思う。子どもだとか大人に関わらず、男だとか女だとかじゃなく、あなたが今楽しんでいるか「幸せだ」と胸を張って言えるのか”
・・・(中略)・・・
”誰かの笑顔につられるように、こっちまで笑顔が映る魔法のように、理屈ではないところで僕ら通じ合える力を持っているはず。
あなたは今笑っていますか?
強がりじゃなく心の底から
憎しみが入る隙もないくらい
笑い声が響く世界ならいいのに”
歌を聞きながら
世界の共通言語は「笑顔」って素敵だね~
何だかとってもいい曲だね~
ピアノで演奏したいな~
心に沁みるね~
なんて家族で色々会話が盛り上がりました❤
今日もバタバタの1日でしたが最後の最後で
とっても素敵なギフトをもらった気分です。
この歌♪
ご存知の方もいらっしゃるかもですね。
お時間あれば
是非☟で視聴してみてください(^^♪
きっと優しい気持ちになれると思います^^
高橋優の「福笑い」
https://www.youtube.com/watch?v=uUT0CLa6KWo
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#コロナワクチン争奪戦 #12歳~15歳 (Vol. 80)
今日も快晴の岩手🌞
清々しい空気が漂っています。
9月第1週目の最終日の今日はワクチン接種の予約開始日💉。
👦🏻対象:12歳~15歳の子ども達
🕑予約開始時間:8時30分~。
📅予約方法:①フリーダイヤルでコールセンターまたは②市の専用LINEページから
予約開始が8時30分~ということでON TIMEで予約を開始しようとデスクにスタンバイし、8時30分ちょっと前に携帯で発信するも・・・
繋がらず😢😢😢
TVやニュースなどでは「予約殺到!」なんて言葉をよく耳にしますが、まさか我が町でも同様の事態になろうとは。
その後コールセンターに電話をかけなおすこと数回・・・繋がらない💦
何だか怪しい感じがしたので二手に分かれて作業をすることに。
コールセンターへのコールは、コロナで学校休校中の娘が担当。私はLINEでの手続きを担当。
結果
コールセンターは何十回かけなおしても繋がらず💦
LINEは、自分で場所などを確認する手間と、確認中に予約が埋まってしまい、手戻り感はありましたが、3回目のトライで予約ができました!
10月以降の予約しか取れなかったものの、予約完了までの所要時間は15分☆彡
そして、30分程経った頃、LINEを再度開いてみると・・・「予約枠がすでに埋まってしまったため予約受付終了」との連絡が😮
私も参戦者ではありますが、まさに「ワクチン争奪戦」ですね。既に接種を済ませた子ども達も周りに多くいますが、副反応は決して軽いとは言えず😢翌日は学校を休む子も多くいます。
コロナに関しては、ワクチンを予約できたからあっぱれ!で終わらなさそうですよね。接種後の経過にも注意が必要です。
次なるワクチン予約は、我が町では9月10日~とのこと。 ワクチン供給量が1日も早く追いつき、皆平等にそして不安なくワクチン接種できる日が来ますように・・・🙏🙏🙏
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#対応力を高めていく方法 (Vol.79)
今日は快晴の岩手🌞お日様が出るとやっぱり気持ちいいもんですね~❤
さて、今日は「対応力」のお話。
先月半ばから岩手県では独自の「緊急事態宣言」が敷かれ、それ以降、様々な活動が自粛または休止状態となっています。もちろん、地域によっても対応は様々ですが、コロナの蔓延による影響を受けているのは間違いありません。
そのタイミングで、県内の野球チームへのメンタルコーチングxトレーニングをスタートさせたのは、過去のブログでも書いたのですが、予期せぬ事態に見舞われた時、その事象にたいして自分がどう対応していくかで、将来が大きく変わってくることもあるように思います。
つまり「対応力」が将来を左右する。
とはいえ、この「対応力」とはいったい何なのか?
そして、対応力を左右するものは何なのか?
とっても気になる点ですよね。
少し考えるだけでも、頭の中が「?マーク」だらけになってくるのではないでしょうか。
ここでで出てきた「対応力」。
これは、目のまえの事象に対して自分がどのように「反応」していくか、または「行動」していくかだと思っています。つまり、反応し、自分を動かしていくための「力」と考えていくと分かりやすいかもしれません。
その時の反応や行動を決めているもの。
一つが「視点」と言われています👀
これまでも何度もブログで書いてきたことですが、自分が目の前で起きたこと(起きていること)をどのように「見ているか」がその後の進んでいく方向を大きく決定づけているのです。
そして、私たちが持っている物事を捉える「視点」は、何に影響を受けているか?というと・・・
影響要因は様々ですが、その一つが、日々色々と変化していく私達の「感情」です。
中々奥深いですよね。
球児たちへのメンタルコーチングxトレーニングの次なるテーマがまさに「対応力」
今後少しずつ「対応力」アップに向けた分析と再編成の作業を行っていく予定です❤
彼らへのメンタルコーチングについての過去のブログはこちらから☟
◇https://jp.bloguru.com/nakamura-yumiko/413132/vol-68 (1回目)
◇https://jp.bloguru.com/nakamura-yumiko/413894/vol76 (2回目)
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