ココロとカラダ こっこから〜だ

542.事実をそのまま伝える

Sep

14

「ほめるのは苦手」という方多いのですが、そんな方に「事実をそのまま伝える」ことをおすすめすることがあります。

「髪切ったね」「新しいスーツだね」「掃除してくれたんだ」「今日は早くきたね」

ただ事実を伝えただけでも、相手は認められたと感じます。自分のことを知ってくれている人を信じるからですね。

この間は「髪の毛染めたんだね」と伝えたら「そうなんです、ありがとうございます。」と頭を掻くしぐさ。笑
その人にとって髪を染めたことは何か意味もあって、そこに気づいてもらえて嬉しい！が滲み出てました。

なのに、時々やってしまう、私。

励ますつもりで、その人が感じていることとは逆のことを言ってしまう。

「何言ってんの、そんなことないよ」

こう言って終わらせると「どうせ、でも、だって」が相手の心の中に残ってしまうことがある。「そんなことないよ」はこちらの感情であって、相手の感情とのギャップがそう思わせる。
「そんなことないよ」と言って欲しい場合もあるから話はよく聴くこと。

「そう思ったんだ〜。何でそう思ったの？」「うまくいくってどんな感じ？」

見えている事実を伝えることも大切。
聞こえる事実を伝えることも大切。

事実と感情は一緒にせず、まずは事実だけを伝える！練習！練習！

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田仲なお美

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540．3歩進んで2歩下がる〜

Sep

13

部下や子供がこんな風に見えたら

「1歩しか進んでないじゃないの」って「せっかく3歩進んだのに〜」って

悪いところを指摘するクセのある人だと結果を見て、こうなりますね。
点だけ見てる。

けれど、プロセスを労うと考えたらどうでしょう。
歩いたのは3＋2の5歩。
「5歩進んだね、やったー！」
になりますね。
過去からこれまでの線で見てる。

部下や子供のやる気が出るのは
「がんばってー！」よりも

「がんばっているね〜」
「がんばったねー」

です。

この労うという考え方を持てば、部下や子供も失敗を恐れずに挑戦する勇気が持てるのかも！モテ上司だ♫

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539．整えるものはあれとあれと、、

Sep

12

言葉や、動作や表情を”プラス″とか”心地よい″に変えることで、心が整っていきます。もうこれは実感できている人が多いのじゃないでしょうか。

そして環境。部屋とか空気とかも整っていることで、心が整う。

さらに、覚えておきたいのが、身につけているモノ。

例えば、靴。

靴は行動の象徴だそうです。確かに歩いて行動するためには大切なアイテムですものね。
ピカピカの靴を履いてる人、仕事ができるイメージ。ほんとにできる！

もちろんピカピカに磨く。スニーカーもしっかり紐を結ぶ。かかとは踏みつけない。脱いだら揃える！
靴を整えておく習慣も心を整えることに繋がるようです。

靴を意識することで歩くことも意識でき、立ち姿や歩き方、姿勢が良くなります。正しい筋肉の動きが脳に伝わり、脳内からはプラスのホルモンが分泌され、思考はプラス＝心が整う。

大切な足を守る靴。侮るなかれ☆

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538．エアー感謝

Sep

12

何度かセッションを繰り返したクライアントさんが毎日が感謝で溢れていると涙されることがあります。その感情にこちらもついついもらい泣くことも。
ありがたいね～と何がありがたいのか脳の中では、自分のありがたい事実を検索しまくっていました。

今日一日に、家族に、ペットに、職場の上司に、天に、地に、ありがとうと思ってみる。

気に入らないと思っている職場の上司や同僚がいたとしても、本人に直接じゃなくてもいいから

エアー感謝してみる
「ありがとう」

すると、その気に入らない上司の″笑顔″が思い浮かび、良いところが見えてくるんです。やってみてお願い！笑笑

このエアー感謝をお互いにできたら、幸福感は2倍3倍になって、感謝のネットワークが拡がれば、みんなのパフォーマンスが上がるから、仕事はうまくいって、ガッチリ〜！

エアー感謝がいつしか本物の感謝になりますね☆

ありがとうは最強‼️

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537.占いって好きですか

Sep

11

今年の１月に炎の講演家、鴨頭さんの講演で作ったおみくじが入ったお守り。最高の運でスタートしたのを思い出しました。

駅に隣接する商業施設に「占いの館」。
少し前までは飲食スペースの片隅にあったと記憶していますが、結構広めにあって、そこには順番待ちをしている人が何人も。

私も以前は占いが好きで、よく当たると聞けば予約を取って、占い師さんの元へ行くことがありました。

良いこと、未来がワクワクするようなことを言ってもらえれば、さらに信じて、その日を迎えるし、悪いこと、時期が悪いと言われれば、今は何もしないで待つ。と決める。占い師の言葉を行動の指針にしたい、今の自分がこれで良いと認めたいんですよね。やっぱりね。って。

最近は自分でやりたい目標や、やる時期を決めているので行かなくて良くなりました。なにしろ今年の初めに自分で最高のおみくじも作ったし♫笑笑
時期早々と言われて待ってる時間がもったいない。笑笑

でも占い好きな人にとっては心のナビゲーションになってるのでしょうね。
だとしたら

何月ごろに良いことがある。なら

占い師が言う日に合わせて、自分の望む良い結果が来るよう準備を始める。

今年は悪い。などと言われたら

良い時期にしっかり羽ばたけるよう、その準備を始める。

が大切。

どっちにしろ求めるものも決めず、ただ待っていても欲しいものも掴めないんだよね。

準備8割で占いの効果も増えるね

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534.家に帰って最初になんて言ってますか？

Sep

10

お仕事終わりや
仕事が終わって家に着いて家族の顔を見たとき

何て言葉でてます？

ただいまー。の次ね。

ロッカールームでよく聞こえる言葉は「あー疲れたー」「ハァ〜」とため息かしら。笑

使う言葉と心の健康って密接な関係があります。何故なら人間は言葉によって物事に意味をつけ、その意味から感情を引き出しているから。いい気分でいると心が健康、そして身体が健康。
その意味付けはいつも瞬時に行われ、自分にとってマイナスな意味を付ければマイナスな感情が沸き起こってくる。という事です。

「あー疲れたー」と言うのが仕事終わりの習慣になっていたら
今日から「私、よくがんばったー」にしてみる。

瞬時に表情が明るくなり
「よくがんばった、明日もがんばろう」という風にその後に続く言葉も前向きな感情を引き出します。

いつも「疲れた〜」と相談に来る彼に「よくがんばった〜充実していた〜」と言い換えてもらった途端に笑顔になってました〜

口癖にしてくれるといいなぁ

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533.ミラーニューロン　神！！

Sep

9

電線マン＝伝染マン＝ミラーニューロン。苦し、、笑笑

先日のテレビ。口の中に傘の持ち手が入って取れなくなった女の子の映像。
ミラーニューロンが働いて、まるで自分に起こっているかのようなしかめっ面をして見ていました。
今思い出しても、あーーーってなる。

時々、笑う犬や笑うチンパンジーもいるけれど、あの子たちも人間が笑うのを見て、ほっぺが動くミラーニューロンが働いているのかしら。。

人間は、笑顔の人と目が合うと80%以上の人が微笑みを返す動物です。

ポジティブに振る舞う人が会議室に入ってくると、そのムードは部屋中に伝わります。
そのまま会議が始まると、
その人がファシリテーターだと、
その会議どうなる？

この脳の仕組み、ミラーニューロンという自分の中の神を使わないでどうする！

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532.この身体を作っているもの

Sep

9

卵かけご飯は美味しいです！

長い年月をかけてこの身体、この性格を育ててきました。

誰が？　自分です。笑

食べたものでこの身体ができています。
栄養バランスの良い食べ物を入れる。と
良い状態の物が出るし（お食事中の方がいらしたらごめんなさい。笑）体調は良くなる。
その反対に、例えば、油の多い食べ物やアルコールが多い生活では、良い状態では出せないし、脂質異常となったり、肝機能が悪くなったり、絶好調とは言えないかも。。
出すのはモノだけではなく、高いパフォーマンスも然り。
健康経営的な言葉で言うと、プレゼンティイズムの抑制をする。
自分で選んで食べてるんだよね。

もひとつ大事なことは

どの心の状態で食べているかもこの身体を作っている要素。

楽しい会話をしながら食べるとき
愚痴を言いながら食べるとき

分泌されるホルモンが違うから、身体の働きが違い、取り込んだ栄養素の使われ方も違う

これらの無意識の繰り返しでこの身体とこの性格までも出来上がって行く

美味しいモノは心も美味しくして食べる

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531.働く人の幸せになる順番

Sep

8

「笑顔は結果ではない、原因だ」というメンターの呟きを見つけた。

原因か、結果か。を会社の目標で考えてみた。

会社の目標が達成したのが原因で幸せになった。
労働→成功→幸福　　

これも合ってるけど

幸せだと感じていることが原因で、仕事の目標も達成していくのだ。
幸福→労働→成功　

これ大正解！

楽しいと考えて働く。
幸せだと考えて働く。
ありがたいと考えて働く。

ただ考えて。

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530.美容室で感動！顧客満足は顧客感動！

Sep

8

私はサービスを受けるのが好きです。笑
エステや美容室のキャンペーンなどのメールをよく目にします。

例えば、美容室。
今通っている美容室に辿り着くまでに何件かの美容室に行ってみたことがあります。
美容室の雰囲気って、そこここでちがいますよね。BGMや照明、声のトーンなど、いろんなことを考えておもてなしをされている。悪いところは無いと思うけど、好きなところはあります。それで決めているのかも。。

私が今の美容室へ行く理由を考えてみました。
①私のことを聴いてくれる。→わかってくれていると感じる。
②適切な声のトーン→私の空間を大切にしてくれている
③お店の人同士が仲が良い→一番大事かも

技術も大切ですが、仲の良いスタッフ同士の出す機嫌の良さが、その美容室の空気を作って雰囲気を作っていて、その空気が心地良いので通っているんです。
そんな機嫌の良い美容師さんの心地良い空間で綺麗にしてもらえると思える。笑

あ、そうだ、これいいと思った〜！
IKKOさんの美容師時代のことをTVでやっていました。IKKOさんは仕上げにチークをサッと乗せてニコッ。自分最高の美人にしてもらった気がしますね。

顧客満足は顧客感動ね♫

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