コミュニケーションを円滑にする基本は「キク」なのですが この「キク」には3つの種類があります。 「聞く」 意識を集中させなくても、何気なく耳が音を拾っている状態。 自分の都合のいいこと、必要な事だけを聞く。 英語ではhear。 「訊く」 自分の知りたいこと、分からないことを相手に尋ねる。 詰問もこれに入ります。 相手より自分の気持ちが優先されます。 英語ではask。 「聴く」 相手の気持ちや言葉として表現されていない感情まで くみ取ろうと意識を集中している状態。 英語ではlisten。 聴く、聞く、訊くの大きな違いは誰が主人公かということです。 聴くの主人公はお相手。 聞く、訊くの主人公は自分。 なので能力を引き出すコーチングで使う「キク」は聴くなんです。 新人ナースのとき とにかく叱られまくりました。 間違ったら、人が死ぬんですから厳しいのは当然。 指導係は日々、冷や冷やものだったと思います。 今から思えば、育てようと一生懸命だったことは分かるのですが 詰問多くてつらかったです。 人の命がかかってますから、爆発する感情もわかりますけどね。 新人指導に当たる方、「これは何なんだ~」とビックリすることも あると思いますが、人を育てるなら聴くスキルです。 話を最後まで聴いてもらえるだけでも信頼関係が築けます! *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*--*-*-*-*- LINEにお友達登録してくださった方に「去年1年の売上を3ヶ月で達成した方法」の PDFをプレゼント致します! @yoi5589zで検索! *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*--*-*-*-*- 朝活美人メルマガ https://55auto.biz/asakastu/touroku/entryform3.htm 最高プラス思考を手に入れて 眠っている才能を200%引き上げる!5つのレッスン https://55auto.biz/asakastu/registp/entryform6.htm *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*--*-*-*-*- 【講座スケジュール】 銀座コーチングスクール京都校 無料体験講座日程 国際資格の取得も可能です! https://www.ginza-coach.com/trainer/fkousaka.html SBTスーパーブレイントレーニングメンタルコーチ資格講座日程 国内NO.1メンタルトレーニング! https://sbt-trainers.com/archives/coach_profile/003/ ブレインアナリスト認定講座日程 コーチ、セラピスト、カウンセラーのプラス1ビジネスに! https://ameblo.jp/aroma-coach-life/entry-12695812970.html 【コーチプロフィール】 https://www.ginza-coach.com/coaches/view.cgi?username=1012SK0362 【コーチングの依頼はこちらから】