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指導せずに質問する

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部下や後輩を指導するときに、「ああしなさい」「こうしなさい」と言わない方法があります。
それは
 
質問攻めにする

です。

ただし、「詰問」や「尋問」になってはいけません。
 
「質問で追い込む」のではなく「わからないから教えて欲しい」という雰囲気を作らないといけません。
 
そうやって、部下や後輩の「考え」や「背景情報」を引き出すのです。
そして、あなたが考えるあるべき姿とのギャップに気づいてもらいます。
 
ちょっと難しいですけどね。
 
 
 

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「繋がり」も渡す

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人に何かを聞かれたときに、聞かれたことを答えるだけではなく、それについて知っている他の人を教えて上げられるようにしたい。

これって「知識」だけでなく「人との繋がり」も渡すことだと思う。
 

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「熟」と「若」

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フリーランスの世界でベテランとビギナーが協業するといいのではないか。

ビギナーはベテランからスキルを学ぶ。

ベテランは自分の硬直してしまった考えを、ビギナーの荒削りだけど新しいやり方に刺激を受ける。
 
結構、良い取り合わせではないかと思うのですが。
 

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「人の器」と「芯のあるボール」

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「人の器」が大きい、小さいとよく言います。

これって自分が、どれだけ自分と異なる考えを受け止めることができるか?
自分自身の容量がが問われているということだと思うのです。

そう思って考え直してみると、「器」というよりも真ん中に芯がある「ボール」みたいなものじゃないかという気がしてきました。
 
真ん中の芯は自分の価値観や信念であり、そう簡単に変えることはできないものです。

一方、芯以外の部分は、自分では認めない、同意できないけど「理解」して「受け入れて」いる部分。いわゆる「仰ることはわかります。」という対応です。

なので、自分の行動や言動は必ずしも伴いません。
 
他人が自分に対して何か意見を投げかけると、それをボールの中に取り込んでいくことになります。
いわゆる「器が大きい」と言われている人はこの芯以外の部分が大きいイメージです。

つまり、自分と異なる考えも自分の中に受け入れる容量が大きい。
 
もし芯以外の部分が小さいと、他人をあまり受け入れられないので、これ以上受け入れないように外側の皮を硬くしてしまう(自分の殻に閉じこもる)。
 
容量以上に考えを提言しようとすると外側の皮が破裂する(キレる)。

たまに芯と皮がほとんど同じ大きさの人がいて、そういう人は一切他人の意見を聞こうとさえしない(頑固者)。
 
人間として、ボールの大きさはもしかすると簡単には変えられないかもしれませんが、皮を柔軟にすることはできそうな気がします。
柔軟なら元の大きさを超えて他人を受け入れられるようになります。

私自身も、芯はしっかり持った上で、周りの皮の部分を柔軟に広げられるようにしていきたい。
 
 

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人脈の分類

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「人脈」のリソースは細分化しておくといいです。

・相談できる人
・技術的に助けてくれる人
・精神的に助けてくれる人
・肉体的に助けてくれる人
・金銭的に助けてくれる人
・何かを頼める人(やってくれる人)
 
など、など。
 
 
 

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私のメンター

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私の出向先でとてもお世話になった方がいます。
今から思うと「メンター」のような感じでした。

困っているときには、「答え」ではなく「考え方のアドバイス」を話してくれました。

あの人がいなかったらと思うとゾッとします。
 
 
 

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「孤独」という壁の盲点

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悪い意味での「孤独」とは、まわりが壁に囲まれていて、どこへも逃げられない、どこへも進めないという状況です。

でも考えてみてください。壁はあるかもしれませんが「天井」はないのです。
上から見ている人は壁の外が見えています。視点を変えると壁のスキマやもモロイところが見えるものです。

孤独を感じたら、他人にアドバイスを求めましょう。
 
 
 

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「受け止める」と「受け入れる」の違い

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人間関係において、自分の考えを曲げて相手の考えを「受け入れる」必要は無いです。
一度「受け止めて」「理解」するだけでいいのです。

その手段のひとつが
「もし、私があの人だったらどう思うか?」

立場を置き換えるだけで、相手の考え方を理解しやすくなります。
 
ちなみに理解できても、かならずしも受け入れて「納得する」必要はないですよ。
 
 
 

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「相手」ではなく「自分」を主語にする

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愚痴って「xxxさんは整理しない。」のように他人が主語になるケースが多いと思いませんか?

「私は整理された方が好き」と私を主語にすると、何とかしようとする気持ちになります。
仮に自分が整理しなくてもxxxさんに整理してもらう方法を考えたくなります。
 
 
 

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話さないと「信頼」は始まらない

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信頼関係を構築するためには「話す」ことが大事ですよ。
自分の考えを整理して正しく相手に伝えます。
自分も相手の考えを正しく理解します。
その上で議論をします。
その過程でお互いの信頼感が醸成されていくんですね。
#コミュニケーション #人間関係

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