Sep
23,
2010
サポートの難しさを実感
今回の問題はメール！
まず、特定の相手にメールが送れないとのサービスコール。
状況を詳しく聞くと、Webメールシステムのみで発生。
返信をする場合「送信時」にメールアドレスが化けてしまう。
※この送信時がキーワードです
早速、自社で試験、確かにメールアドレスが写真のようにアカウントの部分
だけが””（null）になってしまいます。
そこで良く調べると、返信時ではなく、Webメールでメールを作成して
送信すると先方には返信先アドレスのアカウントが削除、つまり
””となってしいます・・・・・・
ホスティング先に事情を説明、休日にも関わらず素早い対応で半日後
には復旧しましたとの通知。
自社で試験を行い、動作確認をしてクライアントにメールと電話で通知。
これで一件落着と思いきや、数時間後に「修復出来ていない！」との
お叱り・・・・・・・
再度、自社でチェックしてみてもOK、問題なし。
しばらく考えて、原因が判明です。
つまり、最初にメールを作成し、送信した時点の不具合なので、
システム修復以前に送信したメールには不完全な返信先が
あるままなのです。
システムは修復出来ても、既に受け取ったメールの回復は
当然出来ません。
サービスコールの時点では返信する時（返信メールの送信時）
にアカウントが消えるとの症状とクライントは認識しているのです。
その後調べで問題点を切り分けたのは、私だけで、先方には
この内容が伝わっていなかったのですね。
「復旧出来ました」のみの連絡では不十分だったのです、サポート
の難しさを痛感しました。
Sep
22,
2010
料理検定を試してみました・・・・・
ここにダイジェスト版があります。
http://panasonic.jp/cooking/ouchi/kentei/
早速やってみました・・・・・
２級は８問正解、１級は６問正解、まだまだです（反省）
Sep
21,
2010
岩塩とおろしがね
とても風味がありますが、粉状にするとたちまち吸湿して
しまいます。
私は塊をおろしがねで摩り下ろして使っています。
注意：
酔っ払い状態の人にはやらせないで下さい！
刃が絡むまで最初は中々下ろせないのを見かねて
「アタシがやってあげる・・・・」などと言われても絶対ダメ！
指先をおろす羽目になること請け合いです・・・・
Sep
21,
2010
ゴキブリキャッチャー
早速、確かあったはず・・・・・のキャッチャーを探し出し、早速セット。
久々に出現したこの昆虫は、せっかく忘れていた事を思い出させて
くれました。
長年暮らした彼女はゴキブリが大嫌いで、こいつが出現すると
大騒ぎで大変だったのです・・・・・・
Tacaさんが悪い！（笑）
Sep
21,
2010
Picasaの公開研修にこの教材は・・・・
参加費は無料、事前登録も不要です。
いつもプラベートなら使って好評のオネエサン画像は
今回は使えません悪しからず・・・・
Sep
21,
2010
シングルモルトのストレートはこのグラスで
リーデル ヴィノム
Proofさんもこれをお使いだと思いますが・・・・
口の部分が極端に薄く、舐めるように味わうのに
最適です・・・・
Sep
21,
2010
美濃 白川茶
この白川からR41に別れをつげ、東にさら山里をわけいると東白川に行くことが出来ます。
この東白川で産するお茶が「白川茶」です。
生産量が極端に少ないので、なかなか都会では出回りませんが、そこは地元の強みで
納古山の帰路にしっかり購入してきます。
とにかく美味しいお茶です、我が家でご接待が出来ますj・・・・・
Sep
20,
2010
納古山トレッキングレポート
AM 07;00一宮スタート
途中、ピックアップなどして現地には08:40
今回は、登りは中級コース、下山は初級コース
とするため、駐車は一番奥のパーキングに
林道を歩いて、中級登山口へ
09:02 登頂開始
山経験の豊富なオネエサン以外はここは初めて
とのことでルートの解説やらで休憩を沢山とって
10:35に頂上。
展望やら昼食＆休憩、さらにMr.納古山の
市田さんにも登頂してこられ、しばし歓談、記念撮影
のあと下山開始12:05
13:25に駐車場
14:15美濃加茂IC付近にある、昭和村の「里の湯」に
到着、入浴後15:10 に再出発
16:00一宮到着
写真右がMr.納古山の市田さん
「数年前までは毎日登っていたけど、最近は週二回位」
だそうです（絶句）
とにかく元気な方です・・・・・・
Sep
19,
2010
今日はトレッキング（納古山）に出かけます
出かけます、珍しく今日は4人のパーティです。
写真は今朝の日の出、やや朝焼け、午前中は持つでしょう
×
- If you are a bloguru member, please login.
Login - If you are not a bloguru member, you may request a free account here:
Request Account
ペガサス 
moon 
naposan 
shiropoko 
yukio 
コーチ探せる 
keiri 
hiro 
Kenichi Uchikura