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- スローガンづくりからの。。
四半期ごとに
接遇に関するスローガンを
社員から募集しています
私が考えたもの
2回連続で選出されました 笑
得意なことではないので
とっても不思議でしたが。。
なぜ選ばれたんだろう？
どんなことに気を付けて考えたか
思い返してみました
・何をいちばん伝えたいのか
・短いフレーズでいかに表現するか
・子供でも理解できるような、わかりやすい言葉 など
ふと気づいたこと
これはスローガンづくりに限らず
会話の中でも共通することですね
相手に伝えたいことはズバリ何？
前置きが長くて、結局何が言いたいのか
わからない
専門用語を並べて、相手は理解できるのか
自分の思いを伝えて、
理解してもらうためには
相手の立場になって考えること
逆の立場だったらどう感じるのか
自分の世界だけで考えることは
ただの自己満足なのかな
とも感じます
相手を思いやる気持ち
そこから良い人間関係にも
繋がっていくんですね
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