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今日の気づき

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不思議な関係

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「利害関係のある人」「親しい人」には「本当に何でも」は話せません。
話したことによって、どんなことが起こるか?やっぱり怖くありませんか?

自分の発言が相手にまったく影響を与えない事がはっきりしているときに、本当に何でも話すことができます。

コーチとクライアントの関係はこの「何でも話せる関係性」です。
信頼関係はあるけど、上司部下や友達ではありません。
 
ある意味、不思議な関係性ですね。
 
 
 
 

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#コミュニケーション #コーチング #人間関係

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メールの時間

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一日の内でメールを読み書きしている時間を測ったことありますか?

多くの人は、結構ビックリする時間を使っていると思います。
特に書く方。

本質的な内容以外に、相手に気を遣った「言い回し」だったり、「写しを誰に送るべきか」などを考えている時間が馬鹿にならないです。

効率化したいですよね。
 
相手によって文面を変えたり、写しはこれまでの関係性にもよるので、Chat-GPTにやってもらうわけにもいかないしなぁ。
 
 
 

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#仕事術

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あ!いいこと思いついた!

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ふといいアイデアが浮かんだけど、今、メモする状況にない!
 
そういう時は
 
「ちょっとまて」「それってどういうこと?」
 
と自分に問いかけて、すこしだけそのアイデアを噛み砕いておきます。
そうすれば、忘れにくくなります。
 
 

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#メモ術 #発想法

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「どうせ」や「だって」

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会話の中で「どうせ」や「だって」と言う言葉を自分が発しているときは要注意です。

相手の話の内容に先入観を持っていて、ちゃんと傾聴できていない可能性があります。

改めて思い返すと、そういう気がしませんか?
 
 
 

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#コミュニケーション #傾聴 #気づき

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相手の意見を引き出したいとき

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リモート会議は同時発言ができないので、あっちが答えた後にこっちが話さないと、それはまだ相手がしゃべる番だということになります。

これをうまく使うと、相手の考えをうまく引き出せます。

あえて黙ることで、相手が追加で話すことを考えてくれるわけですね。
 
沈黙がちょっと怖いですが、相手からもっと話を聞きたいときは勇気を持ってやってみてください。
 
 
 

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#コミュニケーション #コーチング

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カメラを引いて

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Zoomなどの会議ではカメラに寄って顔を大きくするよりは逆に引いて上半身を見せ、身振り手振りも画面に映るようにしましょう。

実際のコミュニケーションでは、人は身振り手振りから相手の意思や気持ちを読み取っているからです。
 
 
 

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#コミュニケーション #フィードバック #共感

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見られているのですよ!

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Zoomなどでは相手がカメラをOFFにしていると、相手の写真しか表示されません。たった、これだけの違いでこちら側の緊張感が変わってきます。

話している相手の顔の動きが見えないというだけでなぜか「見られていない」と誤解してしまいます。
そして油断して、耳をポリポリ掻いてしまったりするのです(私)。
 
つまり逆に言うと「見られている」ということを認識するだけで緊張しているんですね。
この緊張をいい方向に活用したいものです。
 
 
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#コミュニケーション

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声だけではない

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Zoomなどで顔出しせずに音声だけで会議すると、発言が被ってしまいませんか?

ということは、表情で話の区切りがついたかを判断していることが分かります。つまり、表情からも情報を得ている訳ですね。
 
コミュニケーションって複雑ですよね。
 
 
 

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#コミュニケーション #判断

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「考える」とは?

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「考える」とはどういうことでしょうか?

考えているだけでは「考えている」とは言えないと思います(なんのこっちゃ)。

「考えた」->「xxxした」(例えば整理した)
という次のステップまで来て、はじめて「考えている」と言えるでしょう。

それがないなら、単に「悩んでいた」や「迷っていた」ということです。
 
 
 

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#思考法 #行動

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「依頼」の前に「共有」と「共感」

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何か協業をする時や、仕事を依頼する時も「問題点の共有」と「共感」はとても大事だと思います。

「今、お客さんが(とか自分が)こんな事で困っている」

これをしっかり理解してもらって、相手が

「そりゃ、確かにそうだ。困るだろう。」

と共感してくれてこそ、相手も一緒にやってくれます。
 
 
 

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#コミュニケーション #仕事術 #共感

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